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招商谈判9招必杀技轻松拿下“强势客户”

发表时间:2020/01/16 13:16:03 来源:糖酒商情

营销人员可能都有这种感受，不到万不得已，不愿意和很“强势”的经销商合作。虽然“强势”经销商有很好的资源、网络、团队、和资金实力，但一般配合程度较低，合作基本变成了一边倒，被客户牵着鼻子走。
学会这个模型，实现品牌增长并不难

发表时间:2020/01/06 11:01:47 作者:原创 Kris，Ainsley

2019年末，经济寒冬有持续之势。在这样不友好的大环境下，如何实现增长？今天就带大家利用一个认知、一个模型、三个技巧，来探索当今互联网时代下，品牌增长的秘密法则。
四个实用方法留住老用户提升复购率

发表时间:2019/12/31 09:10:29 来源:厦门又一城网络科技有限公司

一般商家获得新用户的成本是维护老用户的5-10倍，一个满意的用户会带来8笔潜在生意，不满意的用户可能会影响25个人的购买意愿，回头客是很多企业成功的关键。品牌多样化时代，我们如何守住老顾客，提升复购率呢？
取悦客户的秘诀：重视您的员工

发表时间:2019/12/27 16:26:04 来源:麦肯锡咨询公司作者:麦肯锡

技术进步使企业可以更便捷地了解单个客户的情况。但即便如此，与客户进行交流的主要方式仍然是个人接触。与客户创建情感联系并无捷径可走，企业必须在每次互动中有意识地提供积极的客户体验
助力零售业务转型银行APP加速更新迭代

发表时间:2019/12/10 15:36:29 来源:中国经营报

在商业银行离柜业务超过90%的当下，手机已经逐渐替代了网点成为客户与银行之间的一座重要桥梁。一部手机、一个APP，如今已能视同一家银行，而银行的功能、服务悉数汇聚到了手机软件程序中。毫不夸张地说，银行APP的使用将决定客户对银行的观感，甚至可能影响客户的去留。
旺季过后4种策略留住老客户

发表时间:2019/11/29 11:28:35

但在旺季结束后，他们对消费者有何策略？大多数营销人员都认为，与每周都有新客户的公司相比，留住客户会带来更多的参与度、更高的销售额和好评。
如何了解客户的真实需求和购买心理

发表时间:2019/11/21 15:56:01

所有的销售成交，从根本上来说都是客户自己说服了自己。销售人员要做的，就是了解客户的真实需求和购买心理，帮助对方找到一个不能拒绝的购买理由，引导客户说服自己，从而完成成交。
90%的新客户，其实都是被你自己赶走的

发表时间:2019/11/06 15:46:38

为什么很多厂家，觉得自己的产品很好，但就是不受消费者待见呢？问题很可能出在，顾客在使用你的产品解决一个问题时，同时又出现了另外一些问题。只有关注用户体验的企业，才能产生回头客。那么，企业又该如何发现并满足用户需求呢？
关注体验，迈向卓越：企业如何打造完善的客户体验监测管理系统

发表时间:2019/10/23 10:05:18

客户体验已成为中国顶尖企业尤为关注的议题：阿里、腾讯、滴滴、平安等企业都将客户体验视为制定长期战略或常规产品开发的核心要素。即使在那些传统上不把服务体验视为关键购买因素的行业中，领先企业也希望通过出色的服务体验打造差异化优势，在日益激烈的市场竞争中脱颖而出。
如何利用客户细分创造增长机会？

发表时间:2019/09/20 11:11:58 来源:怡海软件

客户细分是20世纪50年代中期由美国学者温德尔史密斯提出的，其理论依据在于顾客需求的异质性和企业需要在有限资源的基础上进行有效地市场竞争。
客户需求导向优先于技术导向

发表时间:2019/09/09 09:30:58 来源:华为作者:..

一个企业怎么在从事研发的工程师和科学家中牢固树立客户需求导向，在产品决策中坚持客户需求为导向优先于技术导向，在研发人员的价值评价中贯彻市场结果导向和商业成功导向，是一项关系企业兴衰的常抓不懈的任务。
展示应以客户痛点为切入点

发表时间:2019/09/03 17:33:00 作者:..

我们的展示应该从哪个地方切入？我认为应该从客户的痛点去切入。我们要搞清楚客户的痛点在哪里？我们怎么帮助客户解决他的痛点，抓住客户的痛点进行表达，才能打动客户，让客户认可我们。
连接3万广告主和2亿老铁快手超级快接单客户分享会闪亮启航

发表时间:2019/09/03 12:26:36

9月2日，快手商业在北京举办以“智造达人新视界”为主题的超级快接单客户分享会，与来自全国的企业代表和服务商代表共同分享快接单升级后的营销新玩法。
“快手KA客户培训沙龙”落地广州，“社交+”为短视频营销增长提供新动力

发表时间:2019/08/31 19:46:28

2019年是快手商业加速突破的一年，面对气势如虹的短视频社交营销和快手私域流量红利，快手成为最具增长力的短视频社交营销渠道。
数据挖掘在客户需求管理中的应用

发表时间:2019/08/26 09:41:39

客户内在需求管理（Customer Relationship Management）是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，通过对相关业务流程的重新设计及相关工作流程的重新组合，可以完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的个性化需求，提高客户满意度和忠诚度，从而保证客户终生价值和企业利润增长“双赢”策略的实现。
酒店如何让流失的客户“回心转意”？

发表时间:2019/7/29 10:25:03 来源:酒店精准营销作者:彭占利

酒店“休眠客人”并没有明确的标准，一般而然是没有按照消费规律消费的客人。比如：一个月消费1次的客人，连续多个月份都是这个规律。当酒店发现这个客人，一个月都没有来酒店消
重视普遍的客户关系，优质资源向优质客户倾斜

发表时间:2019/07/25 12:42:20 来源:华为

坚持与客户进行交流，听一听客户的心声，我们就能了解客户的想法。我们今天之所以进步，就是客户教我们的嘛。
客户满意是衡量一切工作的准绳

发表时间:2019/07/24 11:41:25 来源:华为

必须坚持客户价值观为导向，持续不断的提高客户满意度。客户100%的满意，企业就没了竞争对手，当然这是永远不可能的。企业唯一可以做到的，
客户需求是企业发展的原动力

发表时间:2019/07/24 10:40:39 来源:华为

公司的可持续发展，归根结底是满足客户需求，做任何事，都要因时因地改变，不能教条，关键是满足客户需求。
为客户服务是企业存在的唯一理由

发表时间:2019/07/24 09:38:54

企业管理的宗师彼得·德鲁克说过，“企业存在的唯一目的就是创造顾客”。所有的企业都必须是建立在为客户、为社会创造价值上。
如何拉回流失的客户?

发表时间:2019/7/15 9:58:02 来源:hizcn.com

大多数销售方面的研究和培训都侧重于获取客户，但随着生态变化越来越大，也越发不连续，关注如何拉回流失的客户也很重要。对B2B公司来说，拉回流失客户尤其重要。由于当前趋势下，面临兼并数量和规模
店铺如何将客流量变成准客户？

发表时间:2019/5/16 16:24:29 来源:hizcn.com 作者:bilio

随着商业发展迅速，诸多企业知晓客流量对于销售而言重要性有多大，同时也存在一样的困扰“客流量多了但明显不是客户”，对于此类问题，我相信不管是线上也好，线下也是一样。我们每次都会做促销活动，但效果没
四两拨千斤：客户体验中的三大行为心理学因素

发表时间:2019/5/15 7:39:57 来源:hizcn.com 作者:haoyui

越来越多的企业意识到，运用行为心理学原理有助于改善客户互动质量，树立以客户为中心的企业形象，提高品牌认可度，可谓是“四两拨千斤”。编者按
京东进入BrandZ中国品牌Top10“客户信赖”彰显零售力量

发表时间:2019/5/8 13:23:23 来源:hizcn.com

2019年5月6日，北京—WPP携手凯度共同发布“BrandZ2019最具价值中国品牌100强”排行榜。榜单显示，京东连续四年入选，今年更凭借211.83亿美元的品牌价值，首次进入年度榜单Top10，
这样的“客户体验管理”不但吸引新客户，还能维系好老客户

发表时间:2019/4/30 14:42:51 作者:maoke

随着体验时代的全面到来，企业和客户之间的权力开始失衡，权力完全倒向了客户一侧。企业的挑战不只是要吸引新的客户，还要维系好老的客户，深入挖掘客户潜力，并根据他们的价值来满足客户需求。
金融科技对商业银行客户群体的影响

发表时间:2019/4/23 7:16:37 作者: brytb

目前，金融科技对我国商业银行的影响和挑战首先就体现在支付结算等中间业务受到网络支付（包括第三方支付和移动支付）的冲击，同时商业银行传统的资产业务与负债业务也未能幸免，多方面的冲击加速了金融脱媒和
如何利用微信群有效管理你的客户？

发表时间:2019/4/18 6:38:13 作者:siter

渠道的社群化管理肯定是未来品牌商、经销商渠道管理的主要手段。目前，一些先知先觉的品牌商、经销商已经开始这样的尝试。（一）什么是渠道社群化？简单说就是用微信群这样的社
逢时&临沂商会沂南分会客户沟通会：与更多人共享大健康发展红利

发表时间:2019/3/21 19:10:31

“中国下一个首富,一定在大健康领域”，马云的这句话，很大程度上反应了中国大健康产业不可估量的商业价值——来自中商产业研究院的数据显示，预计到2020年，大健康产业市场规模将达到8万亿元，现已是潜力最大
“以奋斗者为本、以客户为中心”的精神内核

发表时间:2019/3/13 10:07:11 作者:ftze

奋斗的定义是什么？奋斗又该如何衡量？在华为，奋斗不是用工作时长来衡量的，其关键不在于员工做了什么，而在于员工为什么要这么做，在于员工在奋斗和创造价值时都应该紧密围绕华为的核心价值观。同时，作者
企业网站怎么做才能留住客户

发表时间:2019/3/6 9:43:26 作者:zhuhong

企业的网站一般分为两种类型：一种是以销售为目的的营销型网站；另一种是以用户体验度为核心的展示型网站。但企业不论做的是哪一种类型的网站，归根结底最终的目的还

营销人员可能都有这种感受，不到万不得已，不愿意和很“强势”的经销商合作。虽然“强势”经销商有很好的资源、网络、团队、和资金实力，但一般配合程度较低，合作基本变成了一边倒，被客户牵着鼻子走。

2019年末，经济寒冬有持续之势。在这样不友好的大环境下，如何实现增长？今天就带大家利用一个认知、一个模型、三个技巧，来探索当今互联网时代下，品牌增长的秘密法则。

一般商家获得新用户的成本是维护老用户的5-10倍，一个满意的用户会带来8笔潜在生意，不满意的用户可能会影响25个人的购买意愿，回头客是很多企业成功的关键。品牌多样化时代，我们如何守住老顾客，提升复购率呢？

技术进步使企业可以更便捷地了解单个客户的情况。但即便如此，与客户进行交流的主要方式仍然是个人接触。与客户创建情感联系并无捷径可走，企业必须在每次互动中有意识地提供积极的客户体验

但在旺季结束后，他们对消费者有何策略？大多数营销人员都认为，与每周都有新客户的公司相比，留住客户会带来更多的参与度、更高的销售额和好评。

所有的销售成交，从根本上来说都是客户自己说服了自己。销售人员要做的，就是了解客户的真实需求和购买心理，帮助对方找到一个不能拒绝的购买理由，引导客户说服自己，从而完成成交。

客户细分是20世纪50年代中期由美国学者温德尔史密斯提出的，其理论依据在于顾客需求的异质性和企业需要在有限资源的基础上进行有效地市场竞争。

一个企业怎么在从事研发的工程师和科学家中牢固树立客户需求导向，在产品决策中坚持客户需求为导向优先于技术导向，在研发人员的价值评价中贯彻市场结果导向和商业成功导向，是一项关系企业兴衰的常抓不懈的任务。

我们的展示应该从哪个地方切入？我认为应该从客户的痛点去切入。我们要搞清楚客户的痛点在哪里？我们怎么帮助客户解决他的痛点，抓住客户的痛点进行表达，才能打动客户，让客户认可我们。

9月2日，快手商业在北京举办以“智造达人新视界”为主题的超级快接单客户分享会，与来自全国的企业代表和服务商代表共同分享快接单升级后的营销新玩法。

2019年是快手商业加速突破的一年，面对气势如虹的短视频社交营销和快手私域流量红利，快手成为最具增长力的短视频社交营销渠道。

酒店“休眠客人”并没有明确的标准，一般而然是没有按照消费规律消费的客人。比如：一个月消费1次的客人，连续多个月份都是这个规律。当酒店发现这个客人，一个月都没有来酒店消

坚持与客户进行交流，听一听客户的心声，我们就能了解客户的想法。我们今天之所以进步，就是客户教我们的嘛。

必须坚持客户价值观为导向，持续不断的提高客户满意度。客户100%的满意，企业就没了竞争对手，当然这是永远不可能的。企业唯一可以做到的，

公司的可持续发展，归根结底是满足客户需求 ，做任何事，都要因时因地改变，不能教条，关键是满足客户需求。

企业管理的宗师彼得·德鲁克说过，“企业存在的唯一目的就是创造顾客”。所有的企业都必须是建立在为客户、为社会创造价值上。

大多数销售方面的研究和培训都侧重于获取客户，但随着生态变化越来越大，也越发不连续，关注如何拉回流失的客户也很重要。对B2B公司来说，拉回流失客户尤其重要。由于当前趋势下，面临兼并数量和规模

随着商业发展迅速，诸多企业知晓客流量对于销售而言重要性有多大，同时也存在一样的困扰“客流量多了但明显不是客户”，对于此类问题，我相信不管是线上也好，线下也是一样。我们每次都会做促销活动，但效果没

越来越多的企业意识到，运用行为心理学原理有助于改善客户互动质量，树立以客户为中心的企业形象，提高品牌认可度，可谓是“四两拨千斤”。编者按

2019年5月6日，北京—WPP携手凯度共同发布“BrandZ2019最具价值中国品牌100强”排行榜。榜单显示，京东连续四年入选，今年更凭借211.83亿美元的品牌价值，首次进入年度榜单Top10，

随着体验时代的全面到来，企业和客户之间的权力开始失衡，权力完全倒向了客户一侧。企业的挑战不只是要吸引新的客户，还要维系好老的客户，深入挖掘客户潜力，并根据他们的价值来满足客户需求。

目前，金融科技对我国商业银行的影响和挑战首先就体现在支付结算等中间业务受到网络支付（包括第三方支付和移动支付）的冲击，同时商业银行传统的资产业务与负债业务也未能幸免，多方面的冲击加速了金融脱媒和

渠道的社群化管理肯定是未来品牌商、经销商渠道管理的主要手段。目前，一些先知先觉的品牌商、经销商已经开始这样的尝试。（一）什么是渠道社群化？简单说就是用微信群这样的社

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