组建电话销售团队的5个步骤

发表时间:2014/4/13  

第一步电话销售人员的招聘电话销售（TeleMarketing）是以电话为媒介接触目标客户从而完成营销、销售、咨询和服务的一系列销售行为的特殊销售形式。在欧美发达国家，60%以上

影响电话销售成功的因素

发表时间:2013/12/11  

目前基本上所有的公司都在有意无意的运用电话营销这种新兴的营销手段，他的优越性在这里不必过多的谈论，一般大规模或是需要短期内拨打大量电话的电话营销业务会交给自建的或者

电话销售招聘流程及相关销售面试要点

发表时间:2013/11/20  

通过科学的方法招聘电话销售人员，是企业组建电话团队非常重要的准备步骤。以下为具有通用性质的电话销售招聘流程及相关面试要点，分述如下。一）简历筛选判断我们通常在职位描述时，除了要写清楚主要的工作职责，也

电话营销遇到非决策人怎么办

发表时间:2013/11/20  

电话营销中能找到关键决策人是很重要的，但是在现实中有时候需要首先接触其他一些人员，怎样通过这些人达到与决策者的联系，以下有几种方式可以参考：技巧一：与挡架者搞好关系挡驾者的作用不可忽视。如果你懂得尊重

让你的电话声音主动热情

发表时间:2013/11/1  

在电话销售中，由于不是跟客户面对面地来进行交流，彼此都看不到对方，通常用身体语言无法影响到对方。所以你的声音很重要，通过增强电话沟通声音感染力，可以对客户的购买行为产生影响。1让你的电话声音显得主动热

电话销售培训心得

发表时间:2013/11/1  

很有幸参加了电话销售培训，在这两天的培训中受益匪浅，给我以后的工作打了一支强心针。为了做好以后的工作，总结了一份这两天的电话销售培训心得，与大家共同分享!一：引起注意，有技巧的开场白。事实

电话销售失败的三个通病

发表时间:2013/11/1  

电话销售话术：哪些话是客户想听的

发表时间:2013/9/28  

电话销售人员往往喜欢说自己想说的话，例如：公司、产品、自己认为自己的产品与众不同之处、自己认为自己的产品能给客户带来的利益等，但客户不想听这些。

电话销售前需要做哪些准备?

发表时间:2013/7/11  

双向沟通电话销售人员必学知识

发表时间:2013/6/9  

最常用的几种电话销售模式

发表时间:2013/6/9  

取得客户信任的电话销售话术

发表时间:2013/6/9  

在销售初期，电话销售技巧中最基本也是最关键的问题是建立客户的信任关系。特别是当你和从未谋面的客户电话交谈的时候，第一步就是要建立对方对你的信任，否则，你根本得不到销售的机会。取得客户信任的

电话销售过程面临的问题

发表时间:2013/2/17  

通信行业的迅速发展为“电话营销”这种营销方式在中国的发展提供了有利环境。现今几乎所有的企业都在使用电话营销创造利益，但却在使用电话销售过程中面临诸多问题。企业应该如何正确运用这种营销方式？消费者又当怎

电话销售约见技巧

发表时间:2012/12/23  

电话销售约见技巧-电话销售并不是拿起电话和客户聊天，既然这通电话的最终目的是约见客户、拿下订单，当然有必要采用一些电话销售技巧来帮助你更快地让客户“上套”。下面例举

电话销售要有良好的销售心态

发表时间:2012/12/23  

电话营销中的自我推销在营销业务领域，尤其是销售推销领域，很多人都期望通过电话的方式来成交业务。电话营销成为了他们的重要销售方式。在电话营销的过程同时也营销了自己。要营销好自己，当然离不开要调整和塑造自

电话销售技巧一开口就遭拒绝咋办

发表时间:2011/11/20  

电话营销拒绝方式通常有几种情况，第一个一开口就说我在开会，第二种情况说对不起，我不需要，那第一种情况的话，那我们要摆正正确的心态，比如说客户真的在开会，本来我们约了

电话销售技巧揭秘

发表时间:2011/9/9  

电话销售技巧揭秘电话行销的必备信念一般销售员对电话行销的误解是：电话是为了预期客户面对面会谈的代理者的观念。然而在顶

电话销售员必须经历的几种心理状态

发表时间:2011/8/13  

前几天与一个朋友聊天，于是提起来做电话销售员所要经历的几个过程，再这里记下我个人的总结，希望对从事这份工作的朋友有用。

如何掌握好电话销售技巧?

发表时间:2011/2/12  

随着市场经济的发展，越来越多的企业用电话作为销售的工具。可在实际的销售工作中，有许多电话销售人员不会打销售电话，往往很随意的丢掉了生意成交的机会。那么如何掌握好电话

电话销售人员的声音及语言感染力

发表时间:2011/2/12  

《吕氏春秋》云：“故闻其声而知其风，察其风而知其志，观其志而知其德。”意思是说：听一个人说话的声音就能知道这个人的风度，观察这个人的风度就可以明白他的志趣，而清楚他的志趣后就能

吸引注意力的电话销售开篇

发表时间:2010/11/27  

当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开

电话销售的锦囊妙计

发表时间:2010/11/27  

销售永远比不上面对面的做买卖容易。即使你真能在很短时间内打很多电话，惟一能做的也只是与顾客建立融洽关系。良好的关系需要有高明的聆听技巧，并使顾客开口说话的本领。（有

成功电话销售的四个阶段

发表时间:2010/11/27  

近年来，电话销售作为一种营销方法，以其成本小、效率高、门槛低的优势，发展如雨后春笋般，目前已深入到电信、IT、咨询、银行、保险、证券等行业。随着电话销售的不断发展，电话销售体系

电话销售成功的关键步骤

发表时间:2010/11/6  

电话沟通是通过对方的语音、语气、语速、语言等来判断对方的心理活动。而面对面的交流，则更容易通过对方的神情、目光、肢体动作、语言、语气等来判断其心理活动。所以，对于电话销售人员来

电话销售哪些话不能说

发表时间:2010/10/24  

电话销售语言表达:接电话时请注意你的回答方式，避免这样的回答：（1）“不在”；（2）“不知道”；（3）“这不归我管”。1．“不在”  有时候我们习惯于用一句话来回答对方的问题，例如

电话销售引导顾客需求的技巧

发表时间:2010/7/28  

一、一个经典故事：  一位老太太每天去菜市场买菜买水果。一天早晨，她提着篮子，来到菜市场。遇到第一个小贩，卖水果的，问：你要不要买一些水果？老太太说你有什么水果？小贩说我这里有李子

电话销售时如何找到负责人?

发表时间:2010/7/28  

你会面临的另一个难题会是如何找到决策者--拿主意的人。知道谁是最后能决定购买的人是非常重要的。你当然不希望在打了若干个电话，作了多次完整的产品或服务介绍

超级经典电话销售用语全集

发表时间:2010/7/28  

超级经典电话销售用语全集1.事先未打招呼就拨打电话给新顾客  *基本用语（Basic） &emsp

电话销售中挂电话的礼仪

发表时间:2010/7/28  

大家都知道，电话营销中的客户拒绝率是很高的，在有一些行业，例如旅游和保险，成功率有5-10%就算很不错了。按照历史数据的统计，另外的90-95%的客户中，有大约一半

莫把电话回访当电话销售

发表时间:2010/7/28  

绝大多数手机用户都接到过销售保险的电话，接通电话后，随意应付几句甚至只字不提就挂断了。保险顾问提醒，其中的某个电话很有可能是保险公司对投保客户的电话回访