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四两拨千斤：客户体验中的三大行为心理学因素

发表时间:2019/5/15 7:39:57 来源:hizcn.com 作者:haoyui

越来越多的企业意识到，运用行为心理学原理有助于改善客户互动质量，树立以客户为中心的企业形象，提高品牌认可度，可谓是“四两拨千斤”。编者按
从三个层面打造有竞争力的产品

发表时间:2019/5/15 6:40:49 作者:haoyui

做绩效考核，第一个要考虑的问题导读：产品的灵魂来源于自身的竞争优势。这种竞争优势不是凭空产生的，而是基于对用户需求的关注，需求创造价值。因此，如何在产品开发过程中去实现需求管理就显得尤为重要，今天我们
经销商转型的核心关键点

发表时间:2019/5/14 7:21:03 来源:新经销作者:ftze

据相关业内人士向新经销透露，像上海这样的城市，有近50%的批发商消失了，由于城市规划建设地方拆迁，导致批发商的仓配成本大幅提升，严重超出了批发商的盈利水平。另外，无论是全国性的B2B平台，还是区
如何提升用户留存率？

发表时间:2019/5/13 9:49:06 来源:爱运营

互联网时代，对于产品来说，用户是至关重要的。所有面向用户的产品都需要保持用户的活跃度，一旦用户的活跃度下降，就意味着用户的离开或流失。随着新用户的获取成本逐渐升高，用户的流失成本也随之不断攀升。基于此
14万粉丝变现六百万月销售额，营销秘诀就在快手商家号里

发表时间:2019/5/10 16:02:24 来源:hizcn.com

我们曾经都憧憬过这样一个画面，拥有一家独属的服饰小店，足不出户，刷刷快手，坐拥数十万粉丝，在老铁们欢呼雀跃中源源不断创造商业价值。而有些人已经做到了，甚
新厂商关系将由“博弈”走向“共生”，抢占C端成当下市场主流

发表时间:2019/5/10 9:55:41 来源:hizcn.com 作者:cuixili

新零售会抢制造商的位置吗？社群营销如何重塑厂商关系？在智能互联时代，厂商博弈何去何从？笔者的答案是：争夺C端，创造顾客，发力产业链。新的厂商关系将由“博弈”走向“共生”。“抢占C端
智能锁营销人员激励政策如何设计？

发表时间:2019/5/9 12:01:26 来源:hizcn.com 作者:王在春

优秀的企业懂得让员工梦想远大、目标明确、分工准确、考核科学、利益清晰，最大限度的调动人员的积极性，共同创造企业和员工的一致前程，而如何做到这些内容，往往涉及到企业发展设计的方方面面，而关于人员激
拆解国外优质媒体订阅招式，看他们如何抓住年轻读者的心?

发表时间:2019/5/7 15:15:13 来源:全媒派作者:siter

每到开学季或毕业季，商家们就按捺不住一颗“搞事”的心，发起各类打折活动，千方百计地吸引学生们贡献出自己的钱包。无论是生活品牌还是科技公司，纷纷针对学生推出专属优惠，开启自己的“抢钱”大计。
这样的“客户体验管理”不但吸引新客户，还能维系好老客户

发表时间:2019/4/30 14:42:51 作者:maoke

随着体验时代的全面到来，企业和客户之间的权力开始失衡，权力完全倒向了客户一侧。企业的挑战不只是要吸引新的客户，还要维系好老的客户，深入挖掘客户潜力，并根据他们的价值来满足客户需求。
会员制的不同玩法

发表时间:2019/4/30 9:11:09 作者:zhule

曾经有经济界大咖预测，2019年将会出现三个商业模式的创新，其中一个就是会员制。会员制并非新鲜事，数数你家里、手机里，谁还没有一大堆的实物或电子会员卡。当下，无论是线下
为什么你的IP形象不够萌？

发表时间:2019/4/29 8:38:09 作者:sunai

这些年我见过很多的IP形象设计，一大半都想定位在“萌系”，但实话实说，基本上形象都不够萌，平平淡淡，似乎有些萌，但其实远未达到自发喜爱的地步，往往是开发者自己觉得还行，但放到市场上没啥反响，其实
情定康巴这个五一哈弗H9带你走进“溜溜的城”

发表时间:2019/4/28 15:36:20

由于今年的五一小长假比往年多了一天，借这个机会来上一场精心准备的自驾游，用四天假期跑上一次川藏线显然不太可能。不如舍远求近来一场从成都到康定的自驾之旅，
节日营销小心翻车，有几点需要注意

发表时间:2019/4/26 9:23:20 作者:zimeit

“五一”长假又要到了！商家老板们，你们的节日营销准备好了吗？近年来，节日营销尤为激烈，而即将到来的“五一”小长假，将成为商家营销的战场。不少商户看到商机，前赴后继地将节日营销作为打响品牌知名
智能锁营销人员必备职业发展认知

发表时间:2019/4/25 11:21:32 作者:王在春

在如今年代，各行各业的营销人员年龄都以90后为主体、80后为辅助的状态，他们大多成长于衣食无忧的家庭环境，虽然对物质财富有充分的需求，但不如70后、80初被形势所逼的完全自力更生，职业发展的内生
游戏设计思维对开发产品的借鉴意义

发表时间:2019/4/25 9:12:46 作者:nlsd

产品游戏化，并不是说只是借用游戏的表现，二是借鉴游戏的是设计思路和流程，明确产品的重要目标并保证产品的长期发展。毕竟，每一个用户都是真实的。作者：Jokul

四两拨千斤：客户体验中的三大行为心理学因素

越来越多的企业意识到，运用行为心理学原理有助于改善客户互动质量，树立以客户为中心的企业形象，提高品牌认可度，可谓是“四两拨千斤”。编者按

从三个层面打造有竞争力的产品

做绩效考核，第一个要考虑的问题导读：产品的灵魂来源于自身的竞争优势。这种竞争优势不是凭空产生的，而是基于对用户需求的关注，需求创造价值。因此，如何在产品开发过程中去实现需求管理就显得尤为重要，今天我们

经销商转型的核心关键点

据相关业内人士向新经销透露，像上海这样的城市，有近50%的批发商消失了，由于城市规划建设地方拆迁，导致批发商的仓配成本大幅提升，严重超出了批发商的盈利水平。另外，无论是全国性的B2B平台，还是区

如何提升用户留存率？

互联网时代，对于产品来说，用户是至关重要的。所有面向用户的产品都需要保持用户的活跃度，一旦用户的活跃度下降，就意味着用户的离开或流失。随着新用户的获取成本逐渐升高，用户的流失成本也随之不断攀升。基于此

14万粉丝变现六百万月销售额，营销秘诀就在快手商家号里

我们曾经都憧憬过这样一个画面，拥有一家独属的服饰小店，足不出户，刷刷快手，坐拥数十万粉丝，在老铁们欢呼雀跃中源源不断创造商业价值。而有些人已经做到了，甚

新厂商关系将由“博弈”走向“共生”，抢占C端成当下市场主流

新零售会抢制造商的位置吗？社群营销如何重塑厂商关系？在智能互联时代，厂商博弈何去何从？笔者的答案是：争夺C端，创造顾客，发力产业链。新的厂商关系将由“博弈”走向“共生”。“抢占C端

智能锁营销人员激励政策如何设计？

优秀的企业懂得让员工梦想远大、目标明确、分工准确、考核科学、利益清晰，最大限度的调动人员的积极性，共同创造企业和员工的一致前程，而如何做到这些内容，往往涉及到企业发展设计的方方面面，而关于人员激

拆解国外优质媒体订阅招式，看他们如何抓住年轻读者的心?

每到开学季或毕业季，商家们就按捺不住一颗“搞事”的心，发起各类打折活动，千方百计地吸引学生们贡献出自己的钱包。无论是生活品牌还是科技公司，纷纷针对学生推出专属优惠，开启自己的“抢钱”大计。

这样的“客户体验管理”不但吸引新客户，还能维系好老客户

随着体验时代的全面到来，企业和客户之间的权力开始失衡，权力完全倒向了客户一侧。企业的挑战不只是要吸引新的客户，还要维系好老的客户，深入挖掘客户潜力，并根据他们的价值来满足客户需求。

会员制的不同玩法

曾经有经济界大咖预测，2019年将会出现三个商业模式的创新，其中一个就是会员制。会员制并非新鲜事，数数你家里、手机里，谁还没有一大堆的实物或电子会员卡。当下，无论是线下

为什么你的IP形象不够萌？

这些年我见过很多的IP形象设计，一大半都想定位在“萌系”，但实话实说，基本上形象都不够萌，平平淡淡，似乎有些萌，但其实远未达到自发喜爱的地步，往往是开发者自己觉得还行，但放到市场上没啥反响，其实

情定康巴这个五一哈弗H9带你走进“溜溜的城”

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“五一”长假又要到了！商家老板们，你们的节日营销准备好了吗？近年来，节日营销尤为激烈，而即将到来的“五一”小长假，将成为商家营销的战场。不少商户看到商机，前赴后继地将节日营销作为打响品牌知名

智能锁营销人员必备职业发展认知

在如今年代，各行各业的营销人员年龄都以90后为主体、80后为辅助的状态，他们大多成长于衣食无忧的家庭环境，虽然对物质财富有充分的需求，但不如70后、80初被形势所逼的完全自力更生，职业发展的内生

游戏设计思维对开发产品的借鉴意义

产品游戏化，并不是说只是借用游戏的表现，二是借鉴游戏的是设计思路和流程，明确产品的重要目标并保证产品的长期发展。毕竟，每一个用户都是真实的。作者：Jokul

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