如何管理电话营销团队

发表时间:2014/4/13  

第一阶段：电话营销团队磨合期1.团队表现特征新业务员既兴奋又紧张，新鲜感特别强，对即将从事的工作充满期望。但每个人都有些焦虑、困惑和不安全感，自我定位不清晰，对公司环境和企业文化还比较陌生，不熟悉产品

电话营销员遭到失败的常见原因

发表时间:2013/12/11  

人都羡慕成功，但实际上成功的总是少数，电话销售行业也不例外，下面几种情况的销售电话，基本上算是全军覆没，为什么呢？  1、中规中矩型的&emsp

电话营销过程比结果更重要

发表时间:2013/12/11  

做销售培训的时候，经常听到许多销售经理在给下面的销售人员灌输这样的一种理念——只要能够拿到结果，营销过程怎么样并不重要，电话营销人员要以结果为导向。乍看，显得十分的有道理，我们电话销售人员拼死累活的为

首次给销售客户打电话注意事项

发表时间:2013/12/11  

电话营销人员首次给陌生客户打电话要注意什么首先，说话要谦虚，诚意要足够。第一次给客户去电话，我们在讲话时，必须注意自己的语气亲切，语调平稳，让客户感受到我们的诚意和平和，让客户对我们产生一定的信任感。

电话营销跟进技巧

发表时间:2013/12/6  

现在无论是做网络营销还是电话营销，客户跟进都很重要，因为客户有时候是需要我们保持长期联系的，一旦你不联系客户，客户有可能就改变主意了或者是觉得你的服务有问题。因此，我们就来看看客户跟进的技巧与话术吧。

电话营销遇到非决策人怎么办

发表时间:2013/11/20  

电话营销中能找到关键决策人是很重要的，但是在现实中有时候需要首先接触其他一些人员，怎样通过这些人达到与决策者的联系，以下有几种方式可以参考：技巧一：与挡架者搞好关系挡驾者的作用不可忽视。如果你懂得尊重

电话营销要遵循一定的礼仪

发表时间:2013/11/20  

虽然电话营销不需要面对面，但是其也需要遵循一定的礼仪，本文就介绍了电话营销的礼仪，以供参考。一、重要的第一声当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的

电话营销团队激励计划

发表时间:2013/11/1  

关于电销人员的激励，可能会由于行业不一样会有很大不同，更多地需要结合自己工作实际情况进行，做为电话营销团队的管理者，必须要做出具有创意性和战略性的员工激励计划，花最少的钱，达到最大的效果。以下几种团队

销售中赞美客户要注意的几个方面

发表时间:2013/11/1  

一个电话营销人员问：

必须掌握的电话营销技巧

发表时间:2013/9/28  

电话营销团队如何实现新的突破

发表时间:2013/9/28  

电话营销如何建立忠诚的客户关系

发表时间:2013/4/22  

忠诚是客户关系建立中最高级别，达到这一级别有几个标志：第一，客户与电话营销人员已经超越了纯粹的买卖关系，递进到像密友、兄弟一样的亲密关系；第二，只要客户有合作项目，第一时间就会主动联系自己，而不会找其

电话营销的二个法则

发表时间:2011/9/9  

电话营销的二个法则原则一、不预先下定义在邀约客户的过程中，首先不能在脑海里过滤客户，不能一开始就否决对方的能力：谁行谁不行，一个人永远都没有权力告诉别人行和不行的理由，只能先进行邀约，邀约的目的是为了

电话营销中的细节

发表时间:2011/8/13  

“电话营销”因其方便快捷、成本低廉、具有良好的互动性,从而成为很多行业流行的营销模式。近日，一位从事营销多年的业内人士与我分享了她对电话营销细节的心得。

电话营销队伍管理四指标

发表时间:2011/3/31  

电话营销队伍管理四指标一、新动力比率。一般情况下，除了新增销售岗位所需要的新动力以外，我们的老团队也要保证每年有10%～20%的新人加入，这样的比例可以满足企业淘汰机制以及人才培养机制。每个企业每年都

电话营销是一个沟通的过程

发表时间:2011/2/12  

电话营销是一个什么过程？有人说是一个说服的过程；有人说是一个介绍的过程；有人说是一个服务的过程；也有人说是一个让对方接受的过程……  这些都没有

电话营销，让客户喜欢你的十种理由

发表时间:2010/11/27  

有一次我乘车从科技园到罗湖，在车上，我听到坐在我前排的两个MBA在谈论面对客户时我如何才能打动他们，让他们愿意购买我们的产品？抱着要打动客户的心理，有些人总是使尽浑

电话营销时间管理

发表时间:2010/11/27  

电话营销时间管理:在电话业务中，我们应仔细针对每个客户的情况选择适当的时间拨打电话，这样就会事半功倍。因为电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通

电话营销的4P

发表时间:2010/11/27  

电话营销的4P-作为当代市场营销体系的一个分支，电话营销是一种有效、专业、低成本的行销模式，它伴随着呼叫中心的发展而成长。  电话营销是通过电话

电话营销:克服客户拒绝是关键

发表时间:2010/10/24  

由于电话营销成本低，效率高。所以近年成为了很多企业的主要营销方法。但是，企业开展电话营销所面临的最大障碍就是“电话营销人员如何赢得客户的喜爱和信任。”&

经营电话营销的正确观念

发表时间:2010/7/28  

 在服务了数百家企业，特别是中小企业之后，我发现了太多令人惋惜的现象很多老板和管理者盲目地开始投入大量的精力和人力经营电话营销，结果由于不懂要点，造成无端的浪费和再也

电话营销如何成功的向顾客提问

发表时间:2010/7/28  

如果你经常阅读最近的权威书刊或相关文章，不难发现很多作品，比如：解决方案销售，概念销售以及SPIN销售，都提及并主张销售人员应该有效地对顾客进行提问发现客户需求

电话营销中的常见误区

发表时间:2010/7/28  

电话营销中的常见误区误区之一：找不到负责人，