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服务型领导力可提升员工忠诚度和投入水平

发表时间:2018/5/23 10:28:13 作者:cpjl

我们相信，管理者若想充分利用员工的闲散精力，应采取基于服务的领导方式。20世纪中期，罗伯特·格林利夫第一个向商界介绍服务型领导力的概念。
汽车服务业的品牌建设和品牌形象的树立

发表时间:2018/5/14 10:20:50 作者:zxin

很多汽车服务企业的品牌意识非常薄弱，或者知识及其匮乏，影响了企业的发展。企业形象与品牌标识很重要很多老板认为，傍上一个大款，也就是大品牌，好拉生意；甚至可以节省一部分门头制作费用，或者
苹果押注应用下载和音乐订阅，以服务业推动增长

发表时间:2018/5/4 11:18:57 作者:chaoll

据路透社报道，随着手机市场日益成熟，苹果公司正将赌注押在应用下载和音乐订阅等服务上，以推动其业绩增长。但该公司所瞄准的一些领域，面临着竞争激烈和利润率可能较低等难题。投资者支持苹果在其标志性产
做好场景服务的三个思路

发表时间:2018/5/3 10:57:20 作者:vpvu

科技尤其是移动互联网的发展，使得人和商品，人和服务，人和人之间产生了更大的连接能力。正是这种连接，给用户体验的重构，供应链的拆散、重组、提升都带来了非常多的机会。在当下的传播环境中
亚马逊推出“服务+”计划，为卖家各阶段提供定制化服务方案

发表时间:2018/5/2 12:20:29 作者:guangsu

2018年5月2日，北京——今天，亚马逊全球开店中国推出“服务+”计划，为中国卖家在跨境电商入门、起步、成长的各阶段提供定制化服务方案，帮助其增强跨境电商知识储备，全面提升店面运营与业务拓展能力，持续
第十六届中国国际软件和信息服务交易会将在大连举行

发表时间:2018/4/18 10:40:56 作者:zhaoyimin

第十六届中国国际软件和信息服务交易会（以下简称“中国软交会”）将于2018年6月12日-15日在大连世界博览广场举办。
内容产业格局将变圆融内容交易服务中心发布会近日开启

发表时间:2018/4/18

圆融将于4月20日在北京召开“起源——圆融内容交易服务中心发布会”。届时，内容生产者/机构、传播平台、营销企业、投资机构等产业链各方市场主体将齐聚一堂，共同探索内容交易市场发展新机制。近几年，随着中国
餐饮业如何围绕“吃”这一核心需求，为用户带来优惠和更好的服务

发表时间:2018/4/10 9:27:51 作者:bibim

饿了么加入阿里生态后，已经开始和口碑展开协同作战。上周，饿了么正式进入阿里新零售阵营，和阿里旗下的口碑合力形成餐饮新零售的主力军。今日，口碑APP宣布联合饿了么发起了第一场“优惠大战”，整个4
京东金融发布京东来客、京东稻田，与合作伙伴共建企业服务生态

发表时间:2018/4/9

近日，京东金融重磅发布京东来客、京东稻田两款企业服务产品。京东金融将技术能力“打包”开放给金融机构及企业客户，帮助解决获客难、营销成本高、AI技术薄弱等难题，与合作伙伴携手共建企业服务生态的举措，得到
零售服务定制化是未来零售的核心竞争力

发表时间:2018/4/4 10:03:25 作者:dahe

关于零售的未来，已经形成的共识是：零售行业的发展将是不断贴近用户和连接用户的过程，零售业将回归零售的本质，也就是更高效地服务消费者。我们可以发现智慧零售包含两个要素：数字化运营和新消费体
盒马鲜生率先在京、沪开启24小时配送服务

发表时间:2018/4/4 9:35:30 作者:dahe

盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态，最大的特点之一就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。4月1日愚人节当天，盒马鲜生宣布开启
Expe2018中国国际无人店零售新终端服务展览会

发表时间:2018/3/26 10:04:08 作者:zhaoyimin

开幕日期：2018-10-29结束日期：2018-10-31展会地点：杭州国际博览中心组织机构：主办单位：杭州电子商务协会承办单位：上海新迹展览服务有限公司&nbs
创世伙伴领投，悦跑圈完成1亿元C轮融资，将打造中国最大体育服务商

发表时间:2018/3/20

3月19日，国内知名跑步APP悦跑圈宣布完成1亿元人民币的C轮融资，本轮由创世伙伴资本领投；华颖投资战略投资；亚商资本，广州九方企业管理跟投。据了解，本轮融资完成后，悦跑圈将加速体育服务产业布局，结合
红旗发布“红旗心服务”为用户打造极致服务体验

发表时间:2018/3/16 11:05:37 作者:tktm

红旗正式发布红旗服务品牌“红旗心服务”；通过“三终身一保值”、创新体验模式、一键智享等服务内容，红旗将为用户提供“心安保障”、“心享体验”和“心动科技”的极致服务体验；“红旗心服务”的发布
“服务性设计”是设计的最高层次

发表时间:2018/3/9 10:35:50 作者:lixiamin

把设计定义为“创造人类健康、合理的生存方式”的话，“服务性设计”就是设计的最高层次。它是人类进入可持续发展阶段的必然境界，不仅解决当前的人类生存问题，还要思考人类下一代以及未来人类生存、发展的可能，“
评估产品或服务价值的基本因素

发表时间:2018/3/6

评估产品或服务时，客户会将感知价值与报价进行比较。普遍的现象是，营销人员将过多的时间和精力放在管理这一等式中的价格因素，因为只要抬高价格，就能马上刺激利润增长。但消费者真正在乎什么？这一点很难确定。&
2018第七届上海国际服务机器人技术及应用展览会正式启动

发表时间:2018/3/2 10:42:05 来源:网络作者:huizhansh

岁末年初，日历悄然翻过2017，迎来崭新的2018。SRSHOW2017的脚步还未走远，SRSHOW2018就已换上新装朝气蓬勃地向我们走来！第七届上海国际服务机器人技术及应用展览会（简称：S
联想「智生活店」潜力十足,贯穿零售、产品、服务三大维度

发表时间:2018/2/2

以精品智能设备销售为例，智生活店里将不以充电宝、插线板之类的产品为主，而是以物联网、人工智能等领域的高端产品为主。联想集团旗下新零售公司——天禧传奇科技有限公司CEO周铭说，「我们就是要做人工智能领域
腾讯正式开放腾讯信用公测服务!

发表时间:2018/2/1

1月30日，腾讯宣布正式开放腾讯信用公测服务!任何人都可以直接通过微信查询到自己的信用分！微信搜索关注“腾讯信用”公众号，关注查看腾讯信用分。信用分越高，权利越大!租房免租金!深圳住建局宣布，
腾讯正式开放腾讯信用公测服务!

发表时间:2018/2/1

1月30日，腾讯宣布正式开放腾讯信用公测服务!任何人都可以直接通过微信查询到自己的信用分！微信搜索关注“腾讯信用”公众号，关注查看腾讯信用分。信用分越高，权利越大!租房免租金!深圳住建局宣布，
如何运用大数据为企业品牌、产品服务?

发表时间:2018/1/18

数据无处不在的今天，重要的不是数据本身，而是如何运用大数据为企业品牌、产品服务。大数据能够帮助企业发现营销机遇，如发掘潜在客户、新市场规律、回避经营风险等，根据用户的精准画像还可以及时调整营销策略和手
工行推出集约化缴费服务平台“工银e缴费”

发表时间:2017/12/20

随着金融科技的快速发展，便捷高效的银行一站式缴费越来越成为社会服务链条的重要一环。以中国工商银行的“工银e缴费”为例，今年1-11月，客户已使用“工银e缴费”办理水电、物业、学
深度解读销售的本质所有东西都是为这个服务...

发表时间:2017/12/19

无所谓新经济、旧经济，新零售、旧零售，它的本质没有变，从来就没有变。企业的本质从来没变过，创业的本质从来没变过，产品的本质没变过，营销的本质也没有变过。这个世界最根本的东西是逻辑和常识...我早年跟一
咖美集团：发展大健康产业提供人性化服务

发表时间:2017/12/6

目前，我国的大健康产业市场前景广阔。2016年，我国大健康产业市场规模突破3万亿元，达到全球第一。《2016-2021年中国大健康产业市场运行暨产业发展趋势研究报告》预计，20
曹操专车入羊城四月服务里程相当于绕赤道144圈

发表时间:2017/12/4

随着经济高速发展，汽车保有量大大增加，给人们生产生活带来方便的同时，大量尾气排放也给城市环境带来压力。十九大报告中多次强调绿色发展，倡导简约适度、绿色低碳的生活方式。绿色出行—
京东到家赋能零售药店，推出24小时送药服务

发表时间:2017/11/24

许多人都遇到过凌晨感冒发烧，而周边药店全部关门，到医院挂急诊才买到一盒药的情况。针对这种夜间购药一药难求的痛点，京东到家近日宣布，其推出的24小时送药服务已经覆盖了全部24个开通城市。京东到家医药业务
首次披露这些产品和服务让人欲罢不能的秘诀

发表时间:2017/10/18

据统计，79%的智能手机用户会在早晨起床后的15分钟内翻看手机。更离谱的是，有1/3的美国人声称，他们宁肯放弃性生活，也不愿丢下自己的手机。某大学在2011年进行的一项研究表明，人们每天平均要看34次
母小海：社交营销和服务

发表时间:2017/9/13

在2017腾讯智慧峰会上，腾讯企点销售与解决方案副总裁母小海，以社交营销和服务做了讲演，并分别对不同行业在与腾讯企点（TencentCCM）的合作下，通过社交营销赋能提效的案例进行了分享。以下是对母小
宝尊成为阿里数据银行首批认证服务商赋能品牌消费者资产沉淀升级

发表时间:2017/9/4

导语：近日阿里巴巴公布了品牌数据银行首批合作服务商。宝尊电商获得认证，成为首批8家数据银行合作服务商之一。作为为数不多的全领域综合认证服务商，宝尊将从数据能力、电商
从数据透视生活服务行业的关键点

发表时间:2017/8/28

解读数据背后的商机，帮企业找到市场定位。有现场实况！有现场实况！有现场实况！重要的话说三遍~生活服务生态：在我们整个生态当中的每一个节点上面都会面临着两个非常关键的问题（用户+商家），一个从供给方，一

我们相信，管理者若想充分利用员工的闲散精力，应采取基于服务的领导方式。20世纪中期，罗伯特·格林利夫第一个向商界介绍服务型领导力的概念。

很多汽车服务企业的品牌意识非常薄弱，或者知识及其匮乏，影响了企业的发展。企业形象与品牌标识很重要很多老板认为，傍上一个大款，也就是大品牌，好拉生意；甚至可以节省一部分门头制作费用，或者

据路透社报道，随着手机市场日益成熟，苹果公司正将赌注押在应用下载和音乐订阅等服务上，以推动其业绩增长。但该公司所瞄准的一些领域，面临着竞争激烈和利润率可能较低等难题。投资者支持苹果在其标志性产

科技尤其是移动互联网的发展，使得人和商品，人和服务，人和人之间产生了更大的连接能力。正是这种连接，给用户体验的重构，供应链的拆散、重组、提升都带来了非常多的机会。在当下的传播环境中

2018年5月2日，北京——今天，亚马逊全球开店中国推出“服务+”计划，为中国卖家在跨境电商入门、起步、成长的各阶段提供定制化服务方案，帮助其增强跨境电商知识储备，全面提升店面运营与业务拓展能力，持续

第十六届中国国际软件和信息服务交易会（以下简称“中国软交会”）将于2018年6月12日-15日在大连世界博览广场举办。

圆融将于4月20日在北京召开“起源——圆融内容交易服务中心发布会”。届时，内容生产者/机构、传播平台、营销企业、投资机构等产业链各方市场主体将齐聚一堂，共同探索内容交易市场发展新机制。近几年，随着中国

饿了么加入阿里生态后，已经开始和口碑展开协同作战。上周，饿了么正式进入阿里新零售阵营，和阿里旗下的口碑合力形成餐饮新零售的主力军。今日，口碑APP宣布联合饿了么发起了第一场“优惠大战”，整个4

近日，京东金融重磅发布京东来客、京东稻田两款企业服务产品。京东金融将技术能力“打包”开放给金融机构及企业客户，帮助解决获客难、营销成本高、AI技术薄弱等难题，与合作伙伴携手共建企业服务生态的举措，得到

关于零售的未来，已经形成的共识是：零售行业的发展将是不断贴近用户和连接用户的过程，零售业将回归零售的本质，也就是更高效地服务消费者。我们可以发现智慧零售包含两个要素：数字化运营和新消费体

盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态，最大的特点之一就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。4月1日愚人节当天，盒马鲜生宣布开启

开幕日期：2018-10-29结束日期：2018-10-31展会地点：杭州国际博览中心组织机构：主办单位：杭州电子商务协会承办单位：上海新迹展览服务有限公司&nbs

3月19日，国内知名跑步APP悦跑圈宣布完成1亿元人民币的C轮融资，本轮由创世伙伴资本领投；华颖投资战略投资；亚商资本，广州九方企业管理跟投。据了解，本轮融资完成后，悦跑圈将加速体育服务产业布局，结合

红旗正式发布红旗服务品牌“红旗心服务”；通过“三终身一保值”、创新体验模式、一键智享等服务内容，红旗将为用户提供“心安保障”、“心享体验”和“心动科技”的极致服务体验；“红旗心服务”的发布

评估产品或服务时，客户会将感知价值与报价进行比较。普遍的现象是，营销人员将过多的时间和精力放在管理这一等式中的价格因素，因为只要抬高价格，就能马上刺激利润增长。但消费者真正在乎什么？这一点很难确定。&

岁末年初，日历悄然翻过2017，迎来崭新的2018。SRSHOW2017的脚步还未走远，SRSHOW2018就已换上新装朝气蓬勃地向我们走来！第七届上海国际服务机器人技术及应用展览会（简称：S

以精品智能设备销售为例，智生活店里将不以充电宝、插线板之类的产品为主，而是以物联网、人工智能等领域的高端产品为主。联想集团旗下新零售公司——天禧传奇科技有限公司CEO周铭说，「我们就是要做人工智能领域

1月30日，腾讯宣布正式开放腾讯信用公测服务!任何人都可以直接通过微信查询到自己的信用分！微信搜索关注“腾讯信用”公众号，关注查看腾讯信用分。信用分越高，权利越大!租房免租金!深圳住建局宣布，

1月30日，腾讯宣布正式开放腾讯信用公测服务!任何人都可以直接通过微信查询到自己的信用分！微信搜索关注“腾讯信用”公众号，关注查看腾讯信用分。信用分越高，权利越大!租房免租金!深圳住建局宣布，

随着金融科技的快速发展，便捷高效的银行一站式缴费越来越成为社会服务链条的重要一环。以中国工商银行的“工银e缴费”为例，今年1-11月，客户已使用“工银e缴费”办理水电、物业、学

无所谓新经济、旧经济，新零售、旧零售，它的本质没有变，从来就没有变。企业的本质从来没变过，创业的本质从来没变过，产品的本质没变过，营销的本质也没有变过。这个世界最根本的东西是逻辑和常识...我早年跟一

目前，我国的大健康产业市场前景广阔。2016年，我国大健康产业市场规模突破3万亿元，达到全球第一。《2016-2021年中国大健康产业市场运行暨产业发展趋势研究报告》预计，20

随着经济高速发展，汽车保有量大大增加，给人们生产生活带来方便的同时，大量尾气排放也给城市环境带来压力。十九大报告中多次强调绿色发展，倡导简约适度、绿色低碳的生活方式。绿色出行—

许多人都遇到过凌晨感冒发烧，而周边药店全部关门，到医院挂急诊才买到一盒药的情况。针对这种夜间购药一药难求的痛点，京东到家近日宣布，其推出的24小时送药服务已经覆盖了全部24个开通城市。京东到家医药业务

据统计，79%的智能手机用户会在早晨起床后的15分钟内翻看手机。更离谱的是，有1/3的美国人声称，他们宁肯放弃性生活，也不愿丢下自己的手机。某大学在2011年进行的一项研究表明，人们每天平均要看34次

在2017腾讯智慧峰会上，腾讯企点销售与解决方案副总裁母小海，以社交营销和服务做了讲演，并分别对不同行业在与腾讯企点（TencentCCM）的合作下，通过社交营销赋能提效的案例进行了分享。以下是对母小

导语：近日阿里巴巴公布了品牌数据银行首批合作服务商。宝尊电商获得认证，成为首批8家数据银行合作服务商之一。作为为数不多的全领域综合认证服务商，宝尊将从数据能力、电商

解读数据背后的商机，帮企业找到市场定位。有现场实况！有现场实况！有现场实况！重要的话说三遍~生活服务生态：在我们整个生态当中的每一个节点上面都会面临着两个非常关键的问题（用户+商家），一个从供给方，一

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