如何缩短与客户之间的心理距离

发表时间:2016/6/21  

销售的过程是销售人员与不熟悉或不太熟悉的人打交道的过程。在这个过程中，销售人员所面对的客户要么以前从未谋面，要么见过几次面但彼此都不太了解对方。因而销售人员与客户之间在心理上存在着很大的距离感，这种距

八种最常用的销售话术

发表时间:2015/8/28  

推销话术其实就是说服技巧，推销员通过信息传递，让对方改变观点的过程。怎样才能让对方改变态度呢？最有效的方法是抓住对方的心理需求，利用心理需求来制定说服策略，从而改变

如何管理电话营销团队

发表时间:2014/4/13  

第一阶段：电话营销团队磨合期1.团队表现特征新业务员既兴奋又紧张，新鲜感特别强，对即将从事的工作充满期望。但每个人都有些焦虑、困惑和不安全感，自我定位不清晰，对公司环境和企业文化还比较陌生，不熟悉产品

组建电话销售团队的5个步骤

发表时间:2014/4/13  

第一步电话销售人员的招聘电话销售（TeleMarketing）是以电话为媒介接触目标客户从而完成营销、销售、咨询和服务的一系列销售行为的特殊销售形式。在欧美发达国家，60%以上

电话营销员遭到失败的常见原因

发表时间:2013/12/11  

人都羡慕成功，但实际上成功的总是少数，电话销售行业也不例外，下面几种情况的销售电话，基本上算是全军覆没，为什么呢？  1、中规中矩型的&emsp

影响电话销售成功的因素

发表时间:2013/12/11  

目前基本上所有的公司都在有意无意的运用电话营销这种新兴的营销手段，他的优越性在这里不必过多的谈论，一般大规模或是需要短期内拨打大量电话的电话营销业务会交给自建的或者

电话营销过程比结果更重要

发表时间:2013/12/11  

做销售培训的时候，经常听到许多销售经理在给下面的销售人员灌输这样的一种理念——只要能够拿到结果，营销过程怎么样并不重要，电话营销人员要以结果为导向。乍看，显得十分的有道理，我们电话销售人员拼死累活的为

首次给销售客户打电话注意事项

发表时间:2013/12/11  

电话营销人员首次给陌生客户打电话要注意什么首先，说话要谦虚，诚意要足够。第一次给客户去电话，我们在讲话时，必须注意自己的语气亲切，语调平稳，让客户感受到我们的诚意和平和，让客户对我们产生一定的信任感。

常用销售报价技巧

发表时间:2013/12/11  

首先，搞清楚询价者的情况再报价。大多数销售员无论是电话询价还是网上询价，都会轻易的报价。结果，许多询价者石沉大海再没有消息，有的由于销售报价太轻率给对方留下不规范的印象。实际上，真正的客户会先了解你的

电话沟通声音技巧

发表时间:2013/12/11  

电话沟通声音技巧语速(Pace)是另一个要掌握的方面。你可能先天是一个急性子或慢性子，但你不能因此而给自己找借口.太快和太慢的语速都会给客户各种负面的感觉空间。太快会感觉你是一个典型的推销者，太慢会使

电话营销跟进技巧

发表时间:2013/12/6  

现在无论是做网络营销还是电话营销，客户跟进都很重要，因为客户有时候是需要我们保持长期联系的，一旦你不联系客户，客户有可能就改变主意了或者是觉得你的服务有问题。因此，我们就来看看客户跟进的技巧与话术吧。

电话销售招聘流程及相关销售面试要点

发表时间:2013/11/20  

通过科学的方法招聘电话销售人员，是企业组建电话团队非常重要的准备步骤。以下为具有通用性质的电话销售招聘流程及相关面试要点，分述如下。一）简历筛选判断我们通常在职位描述时，除了要写清楚主要的工作职责，也

如何制定合理的销售薪酬制度

发表时间:2013/11/20  

薪酬制度是决定公司能否按计划完成业绩目标的第一要素，影响着业务员的工作积极性。但设计一套合理的薪酬体系并非易事。薪酬过高，会增加公司成本，也使业务员养尊处优;薪酬太低，会打击业务员的积极性，业绩上不去

电话营销遇到非决策人怎么办

发表时间:2013/11/20  

电话营销中能找到关键决策人是很重要的，但是在现实中有时候需要首先接触其他一些人员，怎样通过这些人达到与决策者的联系，以下有几种方式可以参考：技巧一：与挡架者搞好关系挡驾者的作用不可忽视。如果你懂得尊重

电话营销要遵循一定的礼仪

发表时间:2013/11/20  

虽然电话营销不需要面对面，但是其也需要遵循一定的礼仪，本文就介绍了电话营销的礼仪，以供参考。一、重要的第一声当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的

电话营销团队激励计划

发表时间:2013/11/1  

关于电销人员的激励，可能会由于行业不一样会有很大不同，更多地需要结合自己工作实际情况进行，做为电话营销团队的管理者，必须要做出具有创意性和战略性的员工激励计划，花最少的钱，达到最大的效果。以下几种团队

让你的电话声音主动热情

发表时间:2013/11/1  

在电话销售中，由于不是跟客户面对面地来进行交流，彼此都看不到对方，通常用身体语言无法影响到对方。所以你的声音很重要，通过增强电话沟通声音感染力，可以对客户的购买行为产生影响。1让你的电话声音显得主动热

施展个性语言魅力的技巧

发表时间:2013/11/1  

相信大家都知道一个开场白的重要性，开场白或者问候语是我们和顾客接触的时候前30秒钟要讲的话，虽然是短短的30秒时间，但却能确定我们给客户的一个持久印象，为什么这样讲呢？因为第一印象不可能重来！据统计显

销售中赞美客户要注意的几个方面

发表时间:2013/11/1  

一个电话营销人员问：

电话销售培训心得

发表时间:2013/11/1  

很有幸参加了电话销售培训，在这两天的培训中受益匪浅，给我以后的工作打了一支强心针。为了做好以后的工作，总结了一份这两天的电话销售培训心得，与大家共同分享!一：引起注意，有技巧的开场白。事实

电话销售失败的三个通病

发表时间:2013/11/1  

高效拨打工作电话技巧

发表时间:2013/9/29  

职场必备：高效拨打工作电话技巧,一个良好的习惯是在电话簿中添加新纪录的时候，加上一条备注，记下此人通常情况下方便接 电话的时间。

必须掌握的电话营销技巧

发表时间:2013/9/28  

电话销售话术：哪些话是客户想听的

发表时间:2013/9/28  

电话销售人员往往喜欢说自己想说的话，例如：公司、产品、自己认为自己的产品与众不同之处、自己认为自己的产品能给客户带来的利益等，但客户不想听这些。

电话营销团队如何实现新的突破

发表时间:2013/9/28  

电话销售前需要做哪些准备?

发表时间:2013/7/11  

双向沟通电话销售人员必学知识

发表时间:2013/6/9  

最常用的几种电话销售模式

发表时间:2013/6/9  

如何提升对客户销售的影响力

发表时间:2013/6/9  

取得客户信任的电话销售话术

发表时间:2013/6/9  

在销售初期，电话销售技巧中最基本也是最关键的问题是建立客户的信任关系。特别是当你和从未谋面的客户电话交谈的时候，第一步就是要建立对方对你的信任，否则，你根本得不到销售的机会。取得客户信任的