为什么要建立“以用户为中心“的管理

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2021/12/06 59243阅读

管理 2021/12/06 12:14:58 来源:原创/zhaoxt 作者:zhaoxt 59243阅读

管理首先不得不说管理的目的，为什么要做管理?企业要生存发展离不开盈利，因此管理的首要任务是如何更好的实现盈利。

企业盈利来自用户，不管大中小企业还是个体，建立以"用户为中心"的管理非常有必要。

如何建立以用户为中心的管理？

建立以用户为中心的管理，首先要建立以“用户为中心”的理念，员工、管理者、企业所有人员都要有“以用户为中心”的理念；建立以用户为中心的理念并不是一句空洞的口号，要从为用户解决问题让用户满意开始，以用户满意度作为考核，把用户满意度作为考核的唯一标准。

管理不能教条化更不能生搬硬套，管理没有固定的成功模式，其它企业成功的管理未必适合所有企业，只能借鉴适合自己的并进行优化，形成自己独特的管理才是真正的管理，才能提高管理效率实现更好的盈利。

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