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客情,你们都错了!

管理 2020/05/08 16:15:23  来源:原创  作者:黄静

       你会做客情吗?

       客情到底是什么?

       你以为你花了很大力气做的客情,为何关键时候不管用?


       零供合作,要想在商超把生意做好,客情关系的重要性不言而喻,有人好办事啊,这个道理,做生意的人哪有不懂的。毕竟跟零售商合作,很多时候不是事情能不能办,而是管事的人愿不愿意办!这就完全是由客情关系影响的了。

       一说起怎么做客情,肯定很多人说,我会呀:

       送礼、送钱、送卡,陪吃饭、陪旅游

       要资源给资源,要帮忙就帮忙

       钱没少花,力没少出,心没少操

       看起来,大家一团和气,有说有笑,关系很到位呀

       可是,凡事就怕个可是:

       为什么还是问题一大堆?

       为什么费用还是莫名其妙的扣?

       为什么账款还是积压不能结?

       为什么税改人家能享受优惠政策,你就要被扣3%?

       为什么全场折扣促销,人家可以不参加,你就必须参加?


       你不是花了很大力气做客情吗?关键时候你的客情体现在哪里??

       是的,你花了很多钱做客情,可那不是真的客情,那只是表面的利益关系。你只是花了钱,但并没有买到人心,买到真情。很多时候你花的钱在对方眼里只是例行的打发,他知道你合作的商超某些岗位人人都有,所以,他不觉得欠你什么。

       所以,粉碎幻像吧:

       推杯换盏,称兄道弟,逛街买买,互称闺蜜,这些都可能不是真情。不是花钱就能做好客情的,如果你只是表面的利益应付,他凭什么要真的替你着想,把你放在心上?不过蜻蜓点水而已,表面过得去就行,该举刀一点不心软,有意见怎样?公司有规定,一句话怼死你。

       所以,面对客情,回归理性,要明白所谓客情到位:

       是不故意为难你

       是有机会就想到你

       是在同等条件下优先你

       是有风吹草动先告诉你

       是愿意帮你把方案交上去

       是愿意在关键处点一下你

       是看得起你,愿意跟你处下去

       其他的,就是你想多了······

       看官,清醒一点,客情的本质其实是:

       不捣乱即是帮忙!

       不要指望他主动替你着想,

       不要指望他能替你解决所有问,

       你的生意始终要你做主,你的问题始终要你自己来解决。

       所以,再清醒一点,再用心一点,再专业一点,

       指望谁都不如指望自己靠谱。

       看看刚经历的一场抗击新冠疫情大战,咱们靠谁了吗?

       即使是天下一家地球村,纵横捭阖,谈笑风生,关键时刻,各回各家各找各妈,还得靠自己!