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以“用户需求”为导向,打造企业核心竞争优势战略

管理 2020/02/09 23:13:31  作者:wusheng

公司不为短期利益所动,仅仅地围绕着企业核心竞争力进行经营管理,一些不利于提升企业核心竞争力的事坚决不做,在一些与企业核心竞争力不相关的利益面前,要经得住诱惑。

为了核心竞争力会失去很多机会和利益,但如果没有核心竞争力,将永久失去发展的机会。现在可选择的机会确实很多,但只有无所为,才能有所为,所为的标准只有一条,就是不断提升公司的核心竞争力,有了核心竞争力,可以干许多多的事情,失去了核心竞争力,将一事无成,所以,我们一直在减少多余的动作。

虽然不同的企业面临不同的经营环境,但打造核心竞争力,确立核心竞争优势仍然是企业做强的硬核标准,唯有聚焦于自己的核心业务,聚焦一点,才能确立竞争优势立于不败之地。

打造核心竞争力的唯一标准就是满足用户需求,引领用户需求。打造核心竞争力只能以满足和引领用户需求为导向。如果打造的核心竞争力没有市场,无法满足和引领用户需求,那不是真正的核心竞争力,更无法建立竞争优势最终必然被市场淘汰。

流程管理,团队建设,产品研发等所有的组织架构和形式,都要围绕用户需求来开展,都要服务于用户需求,这些过程就是企业核心竞争力的打造过程。


本文部分内容来源:《以客户为中心》黄卫伟.主编/中信出版社