传统门店转型新零售，最重要的四个关键点

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2019/09/20 5522阅读

终端 2019/09/20 11:02:58 来源:启博软件 5522阅读

也许大家都有听说过新零售这个词，其概念大家也都很清楚。现在市场的发展也整朝向这个营销模式，这也是商家的发展方向。对于传统门店，在遭受了电商的冲击后，不断的出现各类萧条的状态。转型势在必行。

新零售正是传统门店转型的目标，如何转型传统门店到新零售?关键四点很重要。针对这个问题，下面还是让启宝分享一下心得。

一、转型店员

店员的转型也是传统门店向新零售转变的关键因素之一，要想更好的转型店员，商家必须要做到针对店员进行系统培训，让店员深入了解店内商品。

商家要让商品的线上销量与店员业绩产生联系，这样可以激励店员的不断提升。当然，新零售模式采取系统化管理，对于店员的离职也可以轻松的接洽，不会耽误客户的购买。

二、转型商品

对于传统门店而言，受到空间限制，商家无法更全面的展示出更多商品。人们对于货架上没有的商品产生购买欲望时，通常会多走几家店铺，这样商家就失去了机会。线上新零售店铺展示的商品多，样式多，客户选择性广，自然会引起客户的好感。商家转型也必须要从商品方面下手。多样化产品的布局也很重要。

三、转型客户

传统门店与新零售而言，在对待客户的态度上是有很大差别的。传统门店由于缺乏对人脉的了解和剖析，因此没有得到客户的信任，在消费方面，商家的商品得不到客户预期，因此成交量也是比较低的。

新零售则是以客户为中心，转型客户，从客户真实需求去经营客户，让其需求得到满足。再加上商家的合理沟通，让其体验度提升，自然会留存。

四、转型管理

大家应该清楚传统门店的特点，管理模式是由高到低的进行，一旦到了底层，商家就只能凭借执行力和业绩来管理底层人员。但是对于新零售门店，必须要搞好服务和监管共存才可以。

作为商家的店员，可以得到总部的支持。首先商家通过大数据的支持来让店员清楚商品信息，了解客户心理。此外，商家也要注重对店员的培训，提升其综合业务能力，只有店员的实力上去了，整个店铺的实力才会上去。其实这也是传统门店转型的关键一步。

不管怎样，商家要想赢得市场并不简单，来自各方面压力都有。传统门店的转型，使其成为新零售，商家所需要做的工作很多。但是上述四点是非常重要的，商家要认真对待。