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新营销时代,小熊家电如何玩转情感营销?

实战 发表时间:2018/1/31  

实战 发表时间:2018/1/31  

    当下繁忙的生活节奏,人们有心想与朋友知己常常相聚却难以抽空。近日,小熊电器从消费者痛点切入,借势春节团聚的热点,携手张艺兴发起线上暖心盛宴,邀请粉丝共赴暖心饭局。H5一经上线,随即受到用户的热捧,超过18万的用户关注了活动,更有数万的人发起了自己的暖心饭局,邀约好友线上一聚,最长饭局竟突破了1700米,引发了刷屏。



    有好久不见朋友相聚的暖心,有小熊电器用心烹饪美食的暖胃,同时在粉丝共创暖心饭局的互动中,感受到了小熊电器的用心和暖心。

    然而当我们在称赞此次小熊电器的营销活动时,殊不知此次刷屏的暖心饭局H5只是小熊电器最近发起的#熊抱艺家人,玩出心滋味#的品牌传播活动的一部分。

   小熊电器这次发起的品牌传播活动,牢牢锁定了张艺兴年轻的粉丝群体,用户定位方面的针对性强,通过对目标群体的情感洞察,发掘他们普遍存在的情感诉求——追求有趣、轻松、鲜活的生活方式,打造了五重奏暖心内容,使得粉丝、代言人、品牌的良性互动中保证热度逐渐递增,掀起又一波营销高潮。

    回顾整个品牌传播活动,小熊电器五重奏的情感营销是立体的,多维的。暖心一重奏,以品牌系列宣言海报传播品牌主张;暖心二重奏,以三波的张艺兴高清壁纸DIY活动,卷入粉丝互动;暖心三重奏,推出除旧迎新系列海报,与粉丝深入沟通;暖心四重奏,上线年夜饭食谱,为传播持续保温;暖心五重奏,发布暖心饭局H5,与粉丝共创品牌内容。



(暖心三重奏:除旧迎新海报)


    整个“暖心五重奏”下来,品牌与粉丝的互动达到了新高度:整个#熊抱艺家人,玩出心滋味#的话题阅读超过了2500万,相关微博的阅读量突破了3000万,粉丝更是纷纷脑洞大开,积极参与UGC,从朋克养生到新年愿望,从心灵鸡汤到佛系养生,引发自主的二次传播,品牌声量极度扩大,在最终暖心饭局上,用户的参与度更是达到了最高峰!超过2万+用户参与了饭局,暖心饭局累计长度突破了35000米,线上聚会更是引发了用户的热烈讨论,暖心饭局的品牌话题页阅读量达8000+万,更是登上了微博热搜榜、微博热门话题.,众多粉丝纷纷留言要入手小熊电器的产品。



    可以说暖心一重奏到暖心四重奏是情感“蓄势”,通过四重的暖心内容,情感的铺垫到了井喷的边缘,就像蓄势待发的火山口,等待着一个爆发的时刻,为整个品牌传播活动的最高潮——暖心五重奏:小熊电器&张艺兴暖心饭局打下坚实的情感基础,最终在暖心饭局中点燃了用户情绪,实现了用户情绪的集中释放。

    人类首先是情绪的动物,以至于有人说:80%的购买是基于“感性的情绪”而不是“理性的逻辑”。在营销过程中,强调产品的功能属性和物理卖点的时代已经过去,这一时期更强调对用户情感的表达,也就是情感营销。正如前面我们所说的那样,小熊电器一系列营销策划都有一个共性——从用户真实的情绪出发,从熊抱张艺兴到熊抱艺家人,从PGC到PGC+UGC,不仅表达品牌对生活的看法和态度,更是对用户实际生活中的经历与情感进行阐述和互动。在这一过程中,品牌的用心正在被持续深化,小熊电器的有趣、温暖品牌形象也因此变的栩栩如生,也让明星粉丝在很大程度上也转化为了品牌粉丝,以情感为纽带,连接了品牌和粉丝,而这在未来势必将为品牌带来更大的商业价值!


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    基于家族经销商生意,自身作为经销商业主,从事商品经销行业二十余年,期间在数个著名企业兼任业务经理及培训师等职。

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    李民华,知名设计师、策划人,二十年来服务百余家企业品牌创建,现黄河科技学院特聘教授,海博视觉品牌策划总经理 品牌导师

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