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企业网站怎么做才能留住客户

发表时间:2019/3/6 9:43:26 作者:zhuhong

企业的网站一般分为两种类型：一种是以销售为目的的营销型网站；另一种是以用户体验度为核心的展示型网站。但企业不论做的是哪一种类型的网站，归根结底最终的目的还
如何借助数字化吸引客户、提升客户满意度？

发表时间:2019/3/1 10:18:01 来源:懂懂笔记作者:ylans

越来越多的迹象表明，科技业正在进入前所未有的大融合时代。现在人们津津乐道的云计算、大数据、人工智能、区块链、物联网、5G等，这些看似不相干的新技术之间实际有着千丝万缕的联系。
“构建良好客户体验”成为今天品牌的战略焦点

发表时间:2019/1/21 17:17:37 作者:liujuan

如果你让线下顾客不满意，他们可能会告诉六个朋友。但如果你惹到了线上顾客，他们会告诉6000个朋友。网络传播的广泛性与高效性更是加大了品牌塑造的难度，因此，“构建良好客户体验”才会成为今天品牌战略的焦点
酒店业建立客户忠诚度的方式

发表时间:2019/1/21 15:43:56

酒店即使并未设立忠诚度项目，也可以通过追踪客户行为、设置分级鼓励、借助技术优化沟通反馈等方式打造客户的忠诚度。对于酒店而言，当旅客选择入住一家酒店而不是其他酒店、或者选择某一酒店品牌而不是其他品牌时，
“以客户为中心“的三个层次

发表时间:2018/10/23 11:08:34 作者:nhj

很多人对“战略规划”这个词比较熟悉，对“战略管理”这个词也许没有那么熟悉，其实战略管理是涵盖战略规划的整个核心的流程，华为现在叫DSTE，后面我们会把整个战略管理的定义展开来讲。华为的战略管理
人力资源变革的新方向，如何打造以客户为中心的组织

发表时间:2018/10/22 10:18:15 作者:bipa

我在海尔有过一次培训交流，结束时一位人力资源副总经理提出一个问题说：“张首席对我们的工作不是特别满意，因为我们的指标定完以后，到考核的时候，业绩好，我们的分也还不错，业绩不好呢，我们的分还比较高。所以
如何用“多场景化”解决方案满足客户需求

发表时间:2018/8/29 9:09:53 作者:hanjum

6月底7月初，任老爷子去卢旺达、乌干达、肯尼亚、加纳等非洲国家转了一圈,没对外透露有谁陪同。7月13日，任正非又马不停蹄地出现在上海。任正非在华为上研所听取了无线业务研发线的汇报，在汇
为什么搜狗总是斩获营销大奖？为客户着想才是真正秘诀

发表时间:2018/8/9 9:57:45

搜狗又一次成为广告营销领域的赢家。在8月5日举办的“2018ADMEN国际大奖”颁奖盛典上，搜狗凭借《别克汽车案例》、《荣耀手机案例》、《华为盛典案例》、《双十一案
企业管理就是抓三件事：客户、流程与绩效

发表时间:2018/8/2 10:07:58 作者:mmboy

仔细想一想，企业管理千头万绪，其实认真归纳起来，却也就是这么三件事。但事情就是这样，往往越是看起来简单，就越难做。因为简单的事情，大家都能做。结果大家都能做的事反而成了最难做的事情。因为除非你
4种客户满意度的衡量方法，适用于各种企业

发表时间:2018/7/2 10:56:43 作者:weiwei

【导读】说到客户服务，很多人或许会联想到客户满意度。我们平时总把客户满意度挂在嘴边，那么到底什么是客户满意度呢？客户满意度的衡量有多重要？企业又该如何衡量客户满意度？本篇文章将为大家一一解答。
提高客户满意度的关键

发表时间:2018/7/2 10:53:19 作者:wuju

客户满意度，即客户期望值与客户体验的匹配程度。近年来，越来越多的企业把客户满意度调查列为工作重点之一。为什么呢?那是因为很多企业都发现了这样一个现象：大多数客户对企业服务感到不满意的时候，他们不会去抱
客户是企业存在的唯一理由

发表时间:2018/7/1 12:48:55 作者:shishang

讨论业务管理，首先要把业务管理为谁的问题搞清楚，这样才能明确业务管理的目的和方向，才能厘清业务管理的主线，才能从根本上排除长期困扰企业业务管理的各种干扰因素。而回答业务管理为谁的问题并非像初看上去那么
网络营销如何找对目标客户

发表时间:2018/6/13 6:38:48 作者:fenghui

在WEB时代，对于任何网站而言我们都需要花更多的时间与精力来研究目标用户群，分析目标用户的行为。网站最需要的是提升目标用户群的体验。由于交互设计的核心任务是针对人，针对的目标用户种类越多、目标用户群越
以“提升客户体验“为目标的管理和组织架构设计

发表时间:2018/5/3 9:35:27 作者:vpvu

很多一线部门询问我如何提升客户体验，每当这个时候我总是很犹豫是否要告诉他们真相：客户体验绝不是单一一线部门的事情，而是企业从战略层面进行全面部署的事情。
全媒体智能交互平台，用智能“解决客户问题”

发表时间:2018/5/2 9:30:38 作者:guangsu

2014年，我们和合作伙伴为中国家电品牌“海尔”打造了一个“全媒体智能客户平台”。这个平台是以全媒体接入、大数据支撑、360°客户视图共享的客户交互平台。目前这个平台已经投入使用一年多了，还在不断地完

企业网站怎么做才能留住客户

企业的网站一般分为两种类型：一种是以销售为目的的营销型网站；另一种是以用户体验度为核心的展示型网站。但企业不论做的是哪一种类型的网站，归根结底最终的目的还

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酒店业建立客户忠诚度的方式

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