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腾讯老板马化腾的那些好玩事儿

发表时间:2010/11/27

马化腾，此人在职业发展的道路上实在太顺，一下子从深圳的润迅公司软件工程师，坐到了深圳的腾讯计算机系统有限公司总裁兼CEO的位子上。下面我们来讲讲这个93届深圳大学毕业生的创业故
张瑞敏的“买卖观”

发表时间:2010/11/27

海尔集团首席执行官张瑞敏对企业管理常有与众不同的观点。对于普通企业的营销人员来说，做生意莫过于千方百计推销产品，扩大市场占有率。但在张瑞敏看来，营销的本质不是“卖”
吸引注意力的电话销售开篇

发表时间:2010/11/27

当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开
电话销售的锦囊妙计

发表时间:2010/11/27

销售永远比不上面对面的做买卖容易。即使你真能在很短时间内打很多电话，惟一能做的也只是与顾客建立融洽关系。良好的关系需要有高明的聆听技巧，并使顾客开口说话的本领。（有
电话营销，让客户喜欢你的十种理由

发表时间:2010/11/27

有一次我乘车从科技园到罗湖，在车上，我听到坐在我前排的两个MBA在谈论面对客户时我如何才能打动他们，让他们愿意购买我们的产品？抱着要打动客户的心理，有些人总是使尽浑
电话营销时间管理

发表时间:2010/11/27

电话营销时间管理:在电话业务中，我们应仔细针对每个客户的情况选择适当的时间拨打电话，这样就会事半功倍。因为电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通
电话营销的4P

发表时间:2010/11/27

电话营销的4P-作为当代市场营销体系的一个分支，电话营销是一种有效、专业、低成本的行销模式，它伴随着呼叫中心的发展而成长。电话营销是通过电话
成功电话销售的四个阶段

发表时间:2010/11/27

近年来，电话销售作为一种营销方法，以其成本小、效率高、门槛低的优势，发展如雨后春笋般，目前已深入到电信、IT、咨询、银行、保险、证券等行业。随着电话销售的不断发展，电话销售体系
张瑞敏：企业必须要颠覆三大观念

发表时间:2010/11/27

提要：过去回款是销售的终结，现在是销售的开始。因为回款不再简单意味着产品的出售，而是你拥有了一个客户的信息，你应该跟踪这个信息，
电话销售成功的关键步骤

发表时间:2010/11/6

电话沟通是通过对方的语音、语气、语速、语言等来判断对方的心理活动。而面对面的交流，则更容易通过对方的神情、目光、肢体动作、语言、语气等来判断其心理活动。所以，对于电话销售人员来
电话销售哪些话不能说

发表时间:2010/10/24

电话销售语言表达:接电话时请注意你的回答方式，避免这样的回答：（1）“不在”；（2）“不知道”；（3）“这不归我管”。1．“不在” 有时候我们习惯于用一句话来回答对方的问题，例如
电话营销:克服客户拒绝是关键

发表时间:2010/10/24

由于电话营销成本低，效率高。所以近年成为了很多企业的主要营销方法。但是，企业开展电话营销所面临的最大障碍就是“电话营销人员如何赢得客户的喜爱和信任。”&
以精准营销挖掘移动通信市场

发表时间:2010/10/3

移动通信市场其特殊的行业属性决定了移动通信产品营销，是一种持续的、不间断的营销。客户办理业务后，仅仅是营销工作的开始，企业的营销人员需要不断跟踪客户消费行为，并促进
找回浪费的广告费

发表时间:2010/9/29

从诞生之日起，广告就伴随着浪费，因为传统的营销方式总是不可避免地在非目标群体中投入大量的资金与精力，影响广告主的投资回报率。19世纪末，美国百货零售业之父约翰·华纳
精准营销的理论依据

发表时间:2010/9/29

精准营销的理论应该由以下四个主要方面构成 1、4C理论４C理论的核心：强调购买一方在市场营销活动中的主动性与积极参与，强调顾客购买

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