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提高客户满意度的关键

发表时间:2018/7/2 10:53:19 作者:wuju

客户满意度，即客户期望值与客户体验的匹配程度。近年来，越来越多的企业把客户满意度调查列为工作重点之一。为什么呢?那是因为很多企业都发现了这样一个现象：大多数客户对企业服务感到不满意的时候，他们不会去抱
7月份化工品市场的主旋律

发表时间:2018/7/2 10:03:28 作者:wuju

6月份化工品市场整体行情环比5月份明显回落，在卓创资讯监测的123个化工产品中，价格上涨的产品为33个，与5月份相比减少38个；价格持平产品为9个，与5月份相比减少3个；价格下跌产品为81个，与5月份
亚马逊超越苹果成2018年美国最具价值品牌

发表时间:2018/7/2 9:12:36 作者:wuju

在全球科技行业，创新能力大幅滑坡的苹果陷入了某种低迷状态中，亚马逊、谷歌等公司成为更加活跃的角色。据外媒最新消息，在近日的一个品牌报告中，亚马逊成为2018年美国最具价值品牌，长期排名第一的苹果屈居第
重构以消费者为中心的新零售营销模式

发表时间:2018/7/2 9:03:37 作者:wuju

未来的零售企业不仅要有店，还更要具备适应新环境的做店能力。未来的零售店肯定会发生较大的变化，未来的零售变化会非常考验企业的做店能力。目前大家都在摸索，从目前看，未来的零售店可能会颠覆目前的一些做
客户是企业存在的唯一理由

发表时间:2018/7/1 12:48:55 作者:shishang

讨论业务管理，首先要把业务管理为谁的问题搞清楚，这样才能明确业务管理的目的和方向，才能厘清业务管理的主线，才能从根本上排除长期困扰企业业务管理的各种干扰因素。而回答业务管理为谁的问题并非像初看上去那么
美团外卖成《明日之子》第二季赞助商为追梦年轻人搭建梦想舞台

发表时间:2018/6/30 10:19:02

继《偶像练习生》和《创造101》的火爆之后，偶像养成潮流之下的综艺类节目的热度还在升温，6月30日，《明日之子》第二季将正式播出。据悉，美团外卖作为赞助
高速推盘节奏下，地产商如何选好媒介投放渠道？

发表时间:2018/6/29 22:14:58

房产市场受政策影响巨大，行业的急速变化容不得房企放慢脚步坐等下一个高点。目前高速推盘节奏紧逼下，大部分房企被迫转入快速开发快速销售“高周转”的运营模式，留给营销的周期非常短。精细花费好每一分营销预算，
构建品牌故事的另一个重要用途

发表时间:2018/6/29 16:29:08 作者:shishang

当今社会，如果你的品牌故事缺乏吸引眼球的闪光点，几乎没有广告公司愿意帮你做广告营销。在市场营销人员的眼中，零售商户绝对不是最具想象力和创新头脑的人群，但是他们已经化身为最具竞争力的演说家。“我
马航荣膺2017-2018旅者大奖亚太地区最佳服务航空公司

发表时间:2018/6/29 15:26:14

怡人夏日喜讯频现，马来西亚国际航空荣膺2017-2018年度凤凰生活旅者大奖的“亚太地区最佳服务航空公司“，即BestServiceAirline(AsiaPacific)。舒心服务打造五
学习培训行业营销怎么玩？美团点评白皮书是这么说的

发表时间:2018/6/29 15:10:34

6月26日，美团点评营销研究中心在“营销洞察·不止所见”第二届美团点评营销论坛上正式发布《美团点评学习培训行业产品营销白皮书》（以下简称为“白皮书”）。该白皮书立足于教育培训领域，基于美团点评平台数据
设计流程中不可缺少的重要环节

发表时间:2018/6/29 12:49:20 作者:weiwei

在互联网时代，产品都是由“用户需求”来驱动，是设计之根本。产品的价值是为了解决特定用户群体，在特定场景下的特定需求，但在实际过程中往往容易被忽略，尤其是交互设计师更多的只关注信息框架图、线框图、原型工
如何让用户觉得这样的价格是值得的？

发表时间:2018/6/29 11:47:44 作者:weiwei

研究定价有什么作用吗？有人认为价格只是数字，有价意味着有收入。对商家而言，利用消费者对价格的非理性认知，可以将价格作为一种有力的竞争工具。定价手法和生活中常见的X.99元一样，是精通此道的商家
冥想在硅谷正流行，这家“净化心灵”的公司为何受到投资追捧？

发表时间:2018/6/29 10:40:47 作者:weiwei

寻找焦虑症治疗良方的人越来越多，而答案渐渐指向这两个字：冥想。在美剧《生活大爆炸》中，Sheldon用冥想缓解了焦虑情绪，并克服了怯场的恐惧。在硅谷，冥想同样获得了一
解决“最后100米”配送难题，智能快递柜行业迎发展良机

发表时间:2018/6/29 10:06:31 作者:weiwei

2010年中国邮政设立第一台智能包裹投递终端后，智能快递柜行业进入公众视野。2012至2015年间，大量企业随着资本的热捧入局，行业站上风口并最终形成了快递系、电商系和第三方企业三大阵营。快递系以中邮
电商与短视频平台“牵手”，为创作者提供更多变现渠道

发表时间:2018/6/28 17:37:40 作者:shishang

短视频平台正尝试为创作者提供更多的变现渠道。近日，电商领域资深观察员鲁振旺在微博上爆料称：快手已联合有赞，即将发布“短视频电商导购”解决方案。具体来看，快手App的每个主播的个

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客户满意度，即客户期望值与客户体验的匹配程度。近年来，越来越多的企业把客户满意度调查列为工作重点之一。为什么呢?那是因为很多企业都发现了这样一个现象：大多数客户对企业服务感到不满意的时候，他们不会去抱

6月份化工品市场整体行情环比5月份明显回落，在卓创资讯监测的123个化工产品中，价格上涨的产品为33个，与5月份相比减少38个；价格持平产品为9个，与5月份相比减少3个；价格下跌产品为81个，与5月份

在全球科技行业，创新能力大幅滑坡的苹果陷入了某种低迷状态中，亚马逊、谷歌等公司成为更加活跃的角色。据外媒最新消息，在近日的一个品牌报告中，亚马逊成为2018年美国最具价值品牌，长期排名第一的苹果屈居第

未来的零售企业不仅要有店，还更要具备适应新环境的做店能力。未来的零售店肯定会发生较大的变化，未来的零售变化会非常考验企业的做店能力。目前大家都在摸索，从目前看，未来的零售店可能会颠覆目前的一些做

继《偶像练习生》和《创造101》的火爆之后，偶像养成潮流之下的综艺类节目的热度还在升温，6月30日，《明日之子》第二季将正式播出。据悉，美团外卖作为赞助

当今社会，如果你的品牌故事缺乏吸引眼球的闪光点，几乎没有广告公司愿意帮你做广告营销。在市场营销人员的眼中，零售商户绝对不是最具想象力和创新头脑的人群，但是他们已经化身为最具竞争力的演说家。“我

怡人夏日喜讯频现，马来西亚国际航空荣膺2017-2018年度凤凰生活旅者大奖的“亚太地区最佳服务航空公司“，即BestServiceAirline(AsiaPacific)。舒心服务打造五

6月26日，美团点评营销研究中心在“营销洞察·不止所见”第二届美团点评营销论坛上正式发布《美团点评学习培训行业产品营销白皮书》（以下简称为“白皮书”）。该白皮书立足于教育培训领域，基于美团点评平台数据

研究定价有什么作用吗？有人认为价格只是数字，有价意味着有收入。对商家而言，利用消费者对价格的非理性认知，可以将价格作为一种有力的竞争工具。定价手法和生活中常见的X.99元一样，是精通此道的商家

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