2022年母亲节,安而康倡导#爱在一顺,孝不宜迟:鼓励对老人细腻的守护和及时的关爱。2022年重阳节恰逢国庆节,安而康再次向用户发起情感号召:在亲情里,最好爱莫过于“懂得”。

比起一味的讴歌、煽情,正视高龄父母、长辈们的需求和困境,或许更能引起共鸣。怀着这样的想法,安而康以系列主题传播内容,向用户发起一个与父母、长辈们息息相关的情感号召:#这次,我会更懂你。

01. 一支短片,一个话题

短片从“老中少”家庭三代的视角切入,因糖尿病患上生理病症的爷爷,看似严厉实则处处为爷爷担忧的中年父亲,与年龄虽小但心疼爷爷的小孙女,祖孙三代之间对亲情、对家人关爱的不同表达方式。

情感类的故事,极易陷入催泪、煽情化的套路。但这支短片转而以生活化的多角度切入,真实而温暖,平淡中处处透露着关怀,向用户传达这次项目的核心理念:“爱,是更懂你”。

官方短片发布后,引发了各路社交媒体、各圈层用户的关注与转发。通过近百位自媒体达人的裂变传播,话题热度不断增强,其中新世相以独特的视角挖掘亲情背后的深刻感悟;同时,各个不同类型的KOL联动,用短视频的内容形式,来向用户传达#这次,我会更懂你 的心意。

截至目前,#这次,我会更懂你#微博话题阅读量超5000万,激活了品牌的关注度,达成与受众的情感联结与价值共鸣,塑造了品牌的良好口碑。

02.十个站台,十个故事

9月29日,安而康官方微博发起了#这次,我会更懂你#话题,向广大网友征集探讨那些“和父母旅游时的破防瞬间”并承诺将其中的十条优质留言送上公交站台。网友们被激发创作欲,纷纷前往话题内留言分享。

10月1日,国庆长假的开始。重庆市渝中区,途经多个网红打卡景点的公交站台上,每经过一个站台,就能看到一则用户写下的暖心留言。

公交站牌海报被重庆本地KOL、生活号频频转发,大量本土用户、游客纷纷前往公交车站打卡。紧密结合“更懂父母”这一核心创意出发点,加上户外媒体的创新应用、国庆长假出行季的时空环境,三者共振,激起了消费者对于安而康的好感度及关注度。

03.一封号召信,一份懂你承诺

有故事,有情感,有共鸣,才是做情感营销的最高境界。于是,安而康决定再做点事,来更深层次地表达品牌对于消费者的真实情感,担负起品牌对社会的责任。

一封手写信,写出了心声,也写出了承诺。10月2号安而康联动8家品牌一同发起关爱长辈情感号召:

“与长辈交谈,放缓语速,多点耐心”

“遇长辈挂念,时常问候,温暖陪伴”

号召信里提到的“用心关爱,始终如一”,与安而康的品牌slogan:“安心乐享,自在如初”相互呼应。这也是安而康作为专注成人失禁护理领域22年的匠心品牌,一直恪守的品牌担当与承诺。

在安而康的带动下,众多微博品牌蓝V、行业博主,乃至普通的用户,都自发转发手写信,并po文表达自己加入号召的“情感宣言”。

04.故事的结尾

一次能打动人心的项目发起,背后是对于用户、消费者深层次的情感洞察,也是一次“对话”的过程。安而康希望通过传播内容,让大众与父母、银发人群产生共情,走近TA们的世界,与TA们真诚沟通,从而实现更懂TA们的真实情感诉求。这也是安而康一直以来的品牌理念:“学会爱、懂得爱、传递爱”,有你才会“安”而“康”。

未来,安而康品牌将深挖老年群体的真实需求,不断创新、提升产品,满足他们日益提高的品质追求,让更多人懂得老年群体,并给予他们更多真切的关爱行动,享受安心乐享、自在如初的美好生活。