“创造社交”—— 新媒体时代下的时尚品牌营销
品牌
2020/04/01 12:30:41 5134阅读
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影响中国消费者购买决策的核心渠道正向着高度数字化方向转变，其中社交营销渗透率高达80%，我们不能否认社交营销已经是不可忽视的大趋势，因此，面对持续的热度，奢侈品品牌应该如何玩转社交营销？
01
01Prada与Dior开通微信视频号
近日，Prada与Dior正式上线官方微信视频号。目前Prada已发布三条2020春夏系列相关创意短片，而Dior视频号目前尚未发布内容。Prada和Dior是继Louis Vuitton之后，另外两家开设官方微信视频号的奢侈品牌。
Dior在探索社交媒体营销方面一直是先行部队，在2018年成为了首个入驻抖音的奢侈品牌。而Prada近年来向数字化转型颇为积极，不仅在社交媒体方面频频发力，还入驻了京东、天猫及寺库三家中国电商平台。
02
Gucci押宝小红书
而在今年的1月3日，Gucci 在小红书开设官方账号，并用小红书笔记发布了由品牌代言人倪妮在迪士尼乐园游玩的宣传视频和游园照，推广 Gucci X 迪士尼中国新年联名限定款时装系列。
宣传大片由 Harmony Korine 掌镜，出镜的还包括演员 Earl Cave、DJ 兼模特 Zoe Bleu Arquette 等。该中国新年系列由品牌艺术总监 Alessandro Michele 将米奇融入一系列时装单品设计呈现，包括时装、手袋、鞋履、腕表以及配饰。
03
奢侈品品牌社交内容怎么玩？
无论是开通微信视频号，还是开通小红书，这些都是奢侈品在强化品牌的社交营销。
尽管品牌线下展览等创意活动已经对消费者产生吸引力，但社交内容和数字媒体还是占据近一半的注意力。从更早的LV官方微博交给时尚博主gogoboi打理到Dior入驻抖音、Burberry玩转方格游戏再到GUCCI宣布将与腾讯深化合作，以及近期的Prada与Dior开通微信视频号......
据咨询公司凯度报告，从使用社交媒体的角度，我们可以看到94% 的千禧一代和91% 的Z世代活跃在社交媒体上。因此，奢侈品品牌是否能在社交媒体上创造出打动目标消费者的沟通内容，将变得至关重要。
以下列举了激活奢侈品品牌社交媒体内容六大行动指南，希望能给中国时尚品牌提供一些参考与借鉴。
01. 真实
品牌的内容可以从建立与消费者的真实联系入手，将奢侈品植入日常生活，通过共情，帮助消费者和用户对内容建立更为亲切的感受，从而促进用户交流，体现品牌诚意。在KOL方面，品牌需要选择与品牌DNA产生共鸣的人，按更加人性化的方式进行表达。
02. 动态多样性
通过不同的媒介、在不同的层次上与用户接触，灵活运用社交媒体战略。
03. 个性化体验
奢侈品牌可以利用沉浸式技术，丰富消费者的品牌体验，促进社交分享，推动社交媒体上直接购买。构建人工智能和动态的SCRM系统，及时把握用户兴趣方向，为用户打造个性化的、独特的体验，关注细节。
04. 赋权用户
品牌不仅需要与用户互动，更要为他们提供一个平台，激活用户的表达需求，方便用户与自己的朋友圈分享相关主题的咨询与认知。
05. 融合现实
通过精心设计的增强现实、虚拟现实应用，打造充分融合真实性的品牌社交资产。
06. 构建活跃的小型独家社区
社交媒体和许多KOL受众过于广泛，奢侈品牌可以着力建设更小、更温暖、联系更紧密的私人社交网络。在这样的网络中，用户活跃程度与转化率更高。
未来已来。面对年轻的消费者和高度化的社交媒体时代，只有不断尝试的先行者才能在潜力巨大的中国奢侈品市场中突围。
但仅仅是掌握渠道营销的技巧，这只是一个“搬运工”的工作；营销人的工作是要战略性地懂得社会化营销的精神、传播渠道、专业系统知识与实践结合、以及怎样启动和实施组织变革，这才是制胜的关键。文章来源：公众号NewtonFashionMBA
