电商 2019/12/11 10:03:53 来源:派代网 38111阅读
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开展线上业务，不仅能节约推广成本，还能极大提高效率。线上业务不管任何时候开始都不晚，线下线上融合已成企业经营常态，具体如何开展线上业务？线上业务干不好怎么办？小编为大家整理线上运营经常遇到的问题，希望能对您有些帮助和参考：
1. 引流问题，不是流引不进来，是引来的人根本对你的产品没兴趣，精准引流是关键。
2. DSR问题，为什么引流准确，转化率还是这么低？因为你的 DSR 太低影响顾客购买信心，继而影响自然流量的流入。
3. 产品问题，盲目推出不符合市场的产品，或者产品定位错误，过高或者过低。
4. 推广图问题，试问图片都不吸引，谁会买你的东西。
5. 首页和详情页问题，千篇一律的抄袭，没有创新的首页和详情页，或者内容和产品不符，产品参数不足，卖点没提炼出来等问题都会影响你产品的销售，因为第一印象很重要。
6. 产品评价，要及时观察你产品的评价和追加评价，保持和客户互动，及时应对对跟风盘的控制是很准确的。
7. 及时上新，没有持续更新产品的店铺等于一潭死水，新品流量更是没有。
8. 没有正确设置优惠券，买家 99%都是贪小便宜的，什么打折，满减，送优惠券，都会引发他们购买欲。
9. 活动节点，长期没有活动，买家都看不下去了，因为都是那个问题，贪小便宜。
10. CRM 的维护，众所周知，一个健康的店铺是新顾客和旧顾客组成的，所以对于会员的维护很重要。
11. 客服对产品是否了解，是销售话术和谈判技巧，思维方式等都会影响你的销售。
12. 售后问题，长期不退款，藐视客户退换货等行为会导致店铺不达标，严重影响店铺发展和活动报名，购买信心和自然流量等。
13. 搭配套餐，好的关联销售是提高客单价的主要手段。
14. 执行力问题，店铺的问题都找出来了，但迟迟不处理，这个等于没有把问题找出来，等于把问题复杂化，还浪费了人力物力。
15. 自以为是的摄影师和设计师，以自己的审美观和所谓的经验去坚持一些无必要坚持的执着，不听运营和其他的人意见，要知道运营手上有的是数据，你有的只是虚无缥缈的所谓经验。
16. 推广方式错误，以为用高 ppc 就能获得转化，劳民伤财。
17. 不了解竞争对手盲目作对比，导致运营方向严重错误。
18. 觉得电商平台是清货的地方，还不肯打折扣，做成价格虚高，要知道你是卖家很聪明，消费者比你更聪明。19. 做事以为可以一劳永逸，缺乏坚持。20. 自己店铺开不好也不接受改变的。
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