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海外2种家居经营新模式,值得借鉴

终端营销 2019/11/11 12:16:09  作者:邓超明

最近看到两种美国的经营模式,感觉比较有意思。

一个是可租可买、先租后买的家居销售模式,代表企业是美国的Aaron's;二是体验型零售商b8ta,这个不是专门针对家居领域的,但可以引用进来。

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一个是美国Aaron's,这是一家从事家具与电器销售、租赁业务的公司,他们家的东西可以先租后买,也可以直接销售或一直租赁。

据公开信息,今年前三季度营收高达29.44亿美元,同比上涨3.82%;归属于母公司股东净利润为1.39亿美元,同比增长3.02%。

还有一个数据是,Aaron's旗下的租赁品牌Progressive表现很好,第三季度营收同比增长20.5%,达5.28亿美元,订单数增加18.6%,租赁业务共有95.3万名客户。

这非常霸气了,相当于一年的营收就能做到200多亿,国内的家居建材卖场、家居制造业品牌们,都还达不到这个营收规模。

这不禁让人想到一件事情,对照Aaron's的情况,是不是说家具家电的租赁生意感觉很好做一样,毫无疑问,给国家从事家居家电租赁的公司,提供了很好的榜样。

Aaron's其实并不仅仅是租赁,它首先是家居家电的销售卖场,只不过顾客可以先租赁,之后再购买。

国内近两年出现了多家从事家居租赁业务的公司,比如轻松住、享租、抖抖家居、聚家家等,部分融到了几百万美元的资金,不过目前还在辛苦耕耘中。美国还有专门的家居租赁企业,比如Fernish,公开信息显示融到了3000万美元;印度有Furlenco,A轮也融到了600万美元。

不过,大家仅局限于家电家具租赁,目前还并没有形成爆发式增长,而且大多局限于公寓类项目。

或许家居卖场、专卖店模式,跟这种租赁模式结合到一起,也就是走Aaron's的路线,可能路子更宽广一些。宜家正在延伸租赁业务,这就是卖场销售+租赁的结合,预计业绩会不错。

我们还可以看看Aaron's的一些情况,据大材研究查询,关于Aaron's的信息,国内很少有媒体加以报道,主要是家具迷有一些文章介绍,比如2010年时,Aaron's拥有1080家专卖店,特许经营595家;2013年的时候,这个数字已经增长到2057家商店,销售和租赁家具、电子、电器和其他商品。

在2014时,他们拒绝了Vintage Capital公司高达23亿美元的收购,而是投入7亿美元,收购了零售信贷金融公司Progressive Finance,后者能够给顾客提供方便的付款、信贷等金融服务。

大材研究查询到另一起记录是,Aaron's曾发起最长的人体床垫多米诺骨牌,34排床垫,由员工背面抱着,在多米诺骨牌专家的指导下,完成了这项吉尼斯世界纪录。活动结束后,1200张床垫全部捐赠给了华盛顿特区的慈善组织。

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刚看到一则消息是,美国一家新型零售商b8ta,获得5000美元C轮投资,该轮投资由Evolution Ventures领投,连大名鼎鼎的梅西百货都参与了投资。

打着体验式零售的旗帜,售卖玩具、办公、居家等科技产品,b8ta具体是做什么的呢?据大材研究查询,梳理了几个要点:

A、跟电商企业合作,为线上品牌提供展示与销售场所。毕竟有很多电商品牌想开发线下市场,但自己开店成本太高,就可以跟b8ta合作,把东西放b8ta的店里销售。品牌商家进入b8ta只需按月付费。

B、同时跟其他公司合作,搭建体验式零售平台,提供自己的一套体验式零售方案,比如跟玩具反斗城合资开新的公司,联手开新的门店,新店里能看到用于看电影和玩游戏的剧场、让儿童玩耍的树屋,以及 STEAM 工作站等,面积比常见的玩具反斗城小得多。

C、店内所有产品都“开箱即用”,支持顾客亲身试用,店员们只会在需要的时候走近顾客。

大材研究认为,这里面有几点创新,对泛家居行业的企业也有启发:

一个是体验式零售的发展空间广阔,体验的提升没有止境,可以不断地补短板,刺激顾客的兴趣点。

二是国内像b8ta这种模式,同样也有用武之地,家居行业有很多电商品牌,尤其是一些网红品牌,想进入线下市场,如果有第三方平台提供线下的销售渠道,估计也是受欢迎的。

而且很多零售商家,尤其是业绩面临挑战的家居建材门店,如果有更受欢迎的新型零售模式合作,同样有利于突破困境。

大材研究注意到,目前确实出现了一些跟b8ta有些相似的家居零售业态,他们给国外的进口品牌或线上品牌提供销售场所,可能是收少量的渠道费,也可能是进货模式,或者是按销售情况拿佣金。

这种模式可能是有前景的,毕竟还有很多品牌在线下,或者在部分地区并没有经销网点,不会构成价格冲突,一方搭销售平台,另一方提供货品与后续服务,对厂家也有很多好处。


文章来源/微信公众号dacai365