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什么是DM直邮广告

营销工具 发表时间:2010/11/29  

DM(Direct Mail)广告即直邮广告:是指向目标客户通过邮寄、直投等方式发布的广告,它有着很强的针对性,同时成本低廉,还有一定的灵活性。


美国直邮及直销协会(DM/MA)对DM的定义如下:“对广告主所选定的对象,将印就的印刷品,用邮寄的方法传达广告主所要传达的信息的一种手段”。


DM除了用邮寄以外,还可以借助于其他媒介,如传真、杂志、电视、电话、电子邮件及直销网络、柜台散发、专人送达、来函索取、随商品包装发出等。


DM与其他媒介的最大区别在于: DM可以直接将广告信息传送给真正的受众,而其他广告媒体形式只能将广告信息笼统地传递给所有受众,而不管受众是否是广告信息的真正受众。


对于一家成功的企业,准确获得其客户群的信息,并进行科学,合理,有效的管理和利用,是必不可少的工作。


如何得到现有客户群的信息?


如何找到潜力客户群但不必支付昂贵的费用?


如何确定得到信息的时间和客户的正确性?


如何解决这些繁琐却重要的问题呢?


直邮,作为一种在欧美国家常用的营销方式,具有成本低廉,效果直接,反馈及时的特点。


为什么使用直邮广告?


直邮广告,可以比任何广告形式更精确地定位客户群。直邮广告可以提供有效的反馈信息,为您的进度计划以及价格定位提供合理的参考以此增强市场的适应性和竞争力。


成本低廉的直邮广告?


直邮广告,可以通过客户反馈信息表了解客户的需求,对广告介绍的产品没有需求的客户,即可排除与此次所发广告之列,这样便可降低大量广告成本。公司可以通过直邮广告把产品信息直接发送到感兴趣的潜在客户群手中,用最小的花费得到最有效的信息。


效率的可测试性


直邮广告的另一大作用是测试所做工作的反馈,分析其有效性,计算投资的总回报。这些测试能力可以帮助计算吸引新客户所需的准确花费,从前期的工作中吸取经验确保下次投资的成功率。


灵活性强


直邮广告的特殊性在于灵活性强。你想说的想做的都能立即被呈现,以此在激烈的市场竞争中提高企业的知名度,增加销售额,提升客户的忠诚度。毕竟顾客是上帝,让客户满意是最重要的。


搜集信息能力强


直邮广告可以方便的做成问卷形式,在信件上询问客户不同的问题,当客户寄回信件的回执时,便轻松的得到了客户从年龄、购物习惯到他们所需要的商品和服务的所有信息。当然问卷可以以促销的方法寄出,诸如优惠券、有奖竞猜等,吸引客户回执。这些客户回执能帮助企业在下一次的产品推广中准确的定位目标群。


帮助提高客户的忠诚度


通过消费纪录,您可以了解到那些客户的消费能力较强。掌握了这些客户的基本资料之后,可以通过直邮广告的形式把企业的新产品,新活动,最快最准确的传递到这些客户手中,从而不断建立与其之间的消费往来。切记!建立一个新客户要比维护一个老客户多五倍的精力和支出。


DM 起源于几千年以前的古埃及。到了 16 世纪末,由于电视、电台、报纸等媒体还处于萌芽阶段,追溯DM的起源文化中国DM媒体业创始人朱邦业先生,准确地把握市场媒体脉搏,有效地利用DM这一市场潜力极大的新兴媒体与市场、媒体业紧密结合在一起,专业信息直邮广告媒体于1997年获国家专利(专利号:97202062.4),该业态占据了广告市场的大半江山。通过直接投递或邮寄的广告形式出现,并成为发布 DM 的主要渠道,一批专业 DM 广告公司也随之产生。


我国DM新媒体的发展


我国开始恢复广告业以来,强势媒体(报纸、杂志、电视)占据了广告市场绝大部分份额。而 DM 发布环节的可信度低, DM 媒体多年停滞,没有良好的基础,企业意识没有到位,提供此项服务的专业机构欠缺等因素,使 DM 多年来一直处于待开发阶段。目前能主动使用 DM 发展业务的企业大多为一些三资企业。

目前,全国有近 60% 的企业认知DM 广告,浙江地区的大中小企业曾90%以上运用商函来推销产品。而且都取到了明显的促销作用。 DM 作为广告投入只及电视传媒的 2% 、报刊传媒的 10% ,但是营业收入增幅达 30% 左右,因而,其投入产出比较令企业满意,中小型企业对比尤具好感和使用欲望。


因此, DM 已被大部分企业作为商务活动的首选措施,其低廉的成本及极强的针对性、亲切感和真实性,受到企业经营者的青睐。


DM的目的


DM就是要最大限度的促进销售、提高业绩,其目的大致可归纳为以下几点:


1、 在一定期间内,扩大营业额,并提高毛利率。


2、 稳定已有的顾客群并吸引增加新顾客,以提高客流量。


3、 介绍新产品、时令商品或公司重点推广的商品,以稳定消费群。


4、 增加特定商品(新产品、季节性商品、自有商品等)的销售,以提高人均消费额。


5、 增强企业形象,提高公司知名度。


6、 与同行业举办的促销活动竞争。


7、 刺激消费者的计划性购买和冲动性购买,提高商场营业额。


DM的特点


DM快讯的特点在于“直接、快速”更兼有成本低、认知度高的优点,为商家宣传自身形象和商品提供了良好的载体。


DM的种类


因DM的设计表现自由度高、运用范围广,因此表现形式也呈现了多样化。


1、 传单型


2、 册子型


3、 卡片型


DM的派发形式


1、 邮寄:按会员地址邮寄给过去3个月内有消费记录的会员(邮寄份数依各店实际会员数而定)。


2、 夹报:夹在当地畅销报纸中进行投递(夹报费用为0.10—0.20元/张)


3、 上门投递:组织员工将DM投送至生活水准较高的生活社区居民家中。


4、 街头派发:组织人员在车站、十字路口、农贸市场进行散发。


5、 店内派发:快讯上档前二日,由客服部组织员工在店内派发。