最近,经常收到一些营销邮件,看了几封这样的邮件,感觉收到的营销邮件,绝大部分都是在浪费资源,根本不能点击或将邮件读完的欲望。EDM (Email Direct Marketing)即电子邮件营销,大家听到这个的时候,一般都会想到邮箱里无穷无尽的垃圾邮件。EDM其实是一种成本低廉的精准式营销方式,好好运用,完全可以成为撬动地球的支点。那怎么样的邮件算得上一封好的营销邮件呢?
千里之行始于足下。邮件有个好的标题,你就基本上成功了一半。用户打开邮件,基本上都是取决于他对发信人的认知和对标题的判断。作为一封营销邮件,发件人请尽量使用一固定的名称,如果是针对国内用户进行EDM,最好是使用中文名称,E文名称真的不是一般的难记。邮件标题不管是阳春白雪还是下里巴人,请记住一点,投其所好,你要发送的邮件列表中的用户绝对是用共性的,请找出他们的共性,用这个共性来创造邮件标题。在EDM中,“把梳子卖给和尚”的故事是不会存在的。而且标题字数不宜过长,25个汉字以下,表明来意,如果是注册确认邮件的话,标题上就直接明确“***网注册确认信”,如果是广告,就在标题前加入(ad)字样,这样有助于降低邮件服务商对邮件的限制程度。并且最好分段,至少2段,不给阅读者带去压迫感。看下面的截图,我们的心就会告诉自己,应该去打开哪封邮件。
发件人和标题设置好了,接下来就是邮件内容了。一封许可性的邮件,内容中必须包含几个要素:退订功能、获取到收件人邮件地址的方式和让收件人以后更容易收到该类型的邮件的方法,将发件人添加为联系人。现在的邮箱服务商对营销邮件的判定越来越严格,很可能会出现本期营销邮件在收件箱中,下期营销邮件就直接投递到广告邮件或垃圾邮件中。这样对于营销邮件来说,的确是一个毁灭性的灾难。
内容页的尺寸最好是为750以下,目前在1024的分辨率下,邮箱的阅读区域尺寸就为750。这样用户在阅读时就不需要拖动滚动条。EMD代码中最好不使用background的属性,很多邮件服务商和outlook都不支持该属性的。为了品牌的宣传和用户能够最快的同你联系,请将品牌的logo和联系方式放置在页面最醒目的上方位置。同时邮件内容不宜过于花哨,交互区域必须醒目。如是需要广泛广告传播的邮件,可以加入转发和分享的功能,能做成cps的模式,那就更好了。这样传播的人就会更加多。
由于outlook和部分web邮箱,是不自动加载图片的,建议营销邮件不要全部使用图片,如果为了保证很好的展示效果不得不全部使用图片时,请记住在每张图片的alt属性中加入图片的文字说明。同时最好能醒目位置显示一个文字链接“若邮件无法正常显示,请点此查看”,用户点击这个链接,可以直接浏览同该邮件内容一致的网页。
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