这些东西竟然可以拿来卖？

终端发表时间:2018/2/6

衣服，远不是你想的那么简单。

做服装并不是一件轻松事，中研国际扎根服装咨询行业19年，在这段岁月中，看过→经历过→服务过→陪伴过→……太多服装人。见证了它们从一粒小小的种子，逐渐长成一棵强有力的大树木，甚至衍生出一整片森林；当然，也少不了从鼎盛，到最后以衰败落幕！

这边是起起落落的服装产业！历经沉浮，不过，不知道大家是否有思考过这样一个问题：作为服装人，我们到底在卖什么？

前不久，零顾问在朋友圈看到了一则微信：

星巴克卖的不是咖啡，卖的是都市快节奏里的一种休闲。

法拉利卖的不是跑车，卖的是一种近似疯狂的驾驶快感和高贵。

劳力士卖的不是表，卖的是奢侈的感觉和自信。

希尔顿卖的不是酒店，卖的是舒适与安心。

麦肯锡卖的不是数据，卖的是权威与专业。

也就是说，很多品牌早已不再满足于单纯卖产品，他们卖得更多的，是一种附加值。

那么作为服装人，我们到底卖什么？

有人马上说，我们卖的是时尚，还有的说，我们卖的是专业、我们卖的是优质服务……

可是我们虽然在卖衣服、卖时装，但我们就能说自己很专业、很懂时尚了吗？

很多服装经营者在开店以前，大多从事着其他的各行各业，对于经营服装店，缺乏系统和专门的学习。

自己懂不懂时尚、自己是不是很“专业”，这一点很重要，更关键是要让我们的客人认为我们是“懂时尚的”，是“专业的”，得到客人的认可，这才是“懂时尚、更专业”的意义所在！

回到最开始的问题上去。作为一个已经有多年经验的服装人，你到底在卖什么？

我们做门店，是讲求一个“概率”的。

店面设计和橱窗陈列做得好，比较吸引人，那么进我们店的客人的概率就会提高，加强这些运用，我们是在卖形象。

进来的人，能不能成交变成客人，或者再进一步，变成朋友，这个阶段，我们卖的是商品介绍、款式搭配、价值塑造等等这些方面的服务能力。我们能力越强、成交的概率越高。

还有很重要的，我们卖一种积极向上的精神。客人进来，我们的热情态度、愉快的精神面貌，还有我们认真敬业、营造美、欣赏美的心情，一定会传递和感染客人，客人因而在我们这里特别轻松和自然。

我们卖的衣服里所包含的品牌故事、品质保证，给客人带去的穿着体验和气质的提升，这些都是我们在卖的。

我们学习色彩搭配，了解最新面料和流行色资讯，接触很多品牌服装的营销，我们这是在卖专业。

我们以最低的成本让客人从平凡的普通人，变得精致得体、品味卓然，我们卖的是一种形象。

而我们一直坚持诚信经营、顾客至上，我们用产品和服务换取了顾客的信任，我们卖的是诚信，更是店铺的信誉！

From零顾问

服装行业是一个低门槛行业，入行非常容易。的确，进入服装行业是一件不难的事情，但是经营好一个服装店，并不是每个人都能做到的。而要学会经营之道，那就先从增加服装附加值开始。

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