3月1日，阿里巴巴本地生活旗下口碑平台宣布将全面开放智慧门店解决方案。继智慧餐厅之后，口碑将行业数字化改造延伸至生活服务全行业。
去年10月，口碑推出全国首家智慧游泳馆，主打自助体验，消费者从进馆到游完离开，从预订、取票到检票，用户可用口碑App自助完成；今年1月，口碑推出国内首家智慧健身房，通过互联网的平台能力和数据能力，提升健身房的用户体验。数据显示，口碑智慧游泳馆开业4个月，通过口碑App购票的散客已覆盖85%以上。消费者从购票、检票到进场，全流程仅需要1-2分钟；而通过口碑智慧健身房的解决方案，会员健身习惯改善提升了68.7%。
口碑生活服务事业部总经理卢岸辉称，智慧门店解决方案最关键的是数据。他表示，智慧门店技术的价值在于，通过数字化运营，沉淀丰富的用户标签，为消费者精准推荐商品和服务，同时通过大数据优化出品、打造爆款，并及时找出运营不足。
据悉，此次开放的口碑智慧门店解决方案，将为商家提供包括智能选址、精准营销、会员管理在内的全流程解决方案。
餐饮的智慧化仅是个开始，越来越多的生活服务行业也在变得更智慧。
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