“无边界组织”创造奇迹，制造业的探索和实践.

管理发表时间:2018/1/15

“无边界组织”正在盛行，各大制造企业都在根据自身的实际情况做着相关的探索和实践。佛山，广东民营制造业发达的一座城市，在这里有很多已上规模的企业也正在尝试在企业内部成立“无边界组织”，由内而外地进行变革，助力企业发展。例如个别制造企业针对车间班组和90后新生力量设置的“超级战队”和“专项行动”，这些都是很成功的尝试。

“超级战队”为何受老板及业务点赞？

对于一个制造企业来说，车间最基层的组织便是班组，班组的作战力直接承担着生产交付的数量和质量，而班组的作战力很大程度上来源管理者-班长。各自独立、分散在不同生产端的班长，他们的水平参差不齐，缺少互联互通的平台。这时候搭建一个可以促进班长群体能力，提升班组整体战斗力的平台就显得尤为重要了。

对于民营制造企业来说，由品质等相关部门和人力资源部共同参与搭建“超级战队”，让同一部门的班长形成“项目小分队”，不同部门之间互相PK，聚焦班级质量管理专项，每个生产部的班长组成一支战队，以赛代培，这样的模式是很有借鉴意义的。

在平台搭建和运营的过程中设置体验环节，如门店零距离接触设计师、客户；运用内部及外部的师资授课“品质课堂”；运营班长的线上社群，在群里实施交流、沟通，跟踪变化；围绕专项进行实际改善等，形成了知识经验范本，提升班组的整体作战能力。

1、形成品质标准

各战队在品质改善项目实施过程当中，对部分生产流程及动作标准进行了规范统一，并制定了相应的SOP文件或教程视频。这些标准的形成和建立，有利于各厂区之间进行推广统一，对公司产品品质的提升具有重要意义，也是公司进行知识经验管理的重要组成部分。

2、班长能力提升

在产品品质得到改善提升的同时，各战队成员通过参加品质课堂、线上分享、线下部落交流活动和专项的实施控制，每个班长自身的品质管理知识得到丰富，他们对问题的分析及解决能力也得到了很好的锻炼和提升。

3、促进平台建设

通过线上分享部落和线下交流部落，为不同厂区的班长提供了一个相互分享、交流品质改善方法措施的平台，促进品质改善专项的实施开展，也为今后各厂区同岗位班长之间提供了一个长期的互动交流平台。

“HR可以不懂业务，但必须懂经营”，企业人力资源要做的就是紧紧围绕企业经营目标，融合多个组织（品质、工业工程、各生产部门及HR内各职能团队），以“项目合伙人”的方式，共同组织搭建“项目团队”，互惠互赢、优势互补，系统提升班组的整体作战能力，共同推动组织绩效的达成。

让HR专员成为“项目负责人”

中国劳动力人口自2012年已经连续五年下降，越来越多的制造企业面临“用工荒”，以及新生代员工的管理问题。90后成为企业用工主流，他们追求工作“幸福感”和个体价值，传统的组织管理与激励方式，很难驱动他们的主观能动性与创造性，甚至是造成他们一言不合就“闪离”。

佛山的一个拥有8000多人规模的民营制造企业的HR们正在用这样的模式为企业创造价值，他们的“无边界”、“社群”正创造着“共享共创”的奇迹。改变传统的管理模式，打破边界，让90后专员成为“项目经理”，带领“项目小组”成为一种新的尝试。在这种模式中，他们不受团队、身份的限制，只为一个共同的目标，在很多专项上发挥着“特别行动队”的作用。如产业工人的招聘、人力系统上线、大型庆典等，各团队的经理和主管负责提供资源与配合支持。通过灵活多变的“项目小组”，打破了各团队“行政组织”的边界，激发了90后的创造潜力，很多项目由于他们创新思维及执行，产出超过预期的成效，这批90后专员也迅速成长为后备干部。

团队中的一些年轻的90后已经通过“专项”具有了鲜明的品牌“标签”，在制造企业找到了发挥自我的舞台，进而收获满满的“价值感”。

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