2016年，中国出境游市场火爆，出境自由行发展势头强盛。据国家旅游局近期数据显示，中国出境游人数在2015年已突破1.2亿。由于中产阶层扩大、旅游消费升级、旅游频次增加，出境自由行的市场规模也在迅速扩大。经过近几年各大旅行OTA品牌对出境自由行市场的支持，越来越多的旅行者将出境自由行排上日程。
基于出行大趋势的转变，旅行品牌例如携程、去哪儿、穷游等则更加着力打造出境自由行的出行理念。那么旅行品牌是如何高效的进行品牌传播？ 又是如何提高用户量的呢？ 全球旅行搜索平台天巡网 中国区市场高级总监高崧，作为天巡营销操盘手，向记者透露道天巡营销成功的秘密，“天巡作为全球最大旅游搜索网站，在宣传出境自由行的出行理念时则以跨界合作作为突破口，在提升品牌形象的同时，也不断跨界找用户，提高天巡网及APP自然用户的获取。”
天巡联手赤兔打造“全世界最幸福的职业”
在里约奥运会开幕之前，天巡联手赤兔共同发起了“全世界最幸福的职业”的招募活动，共同寻找“天巡巴西首席旅行官”，该职位最核心的工作就是在奥运会期间前往巴西里约，去体验巴西的美景、美人与美食。活动上线第一周，天巡网站及App活跃用户量突增55%(GA数据，6.20-7.31同比去年活跃用户)，从百度指数的表现看，天巡同步品牌词增长了514%（同比数据）。
而天巡的合作伙伴赤兔，则是领英（LinkedIn）专为中国用户打造的实名职场社交App,主要帮助中国职场人士在职业场景下发现群组活动、拓展经营人脉、实现职场O2O。 “天巡巴西首席旅行官”的职位招募在赤兔上一经发布当即吸引了超过10,000名来自不同行业，不同领域的旅行达人报名，其中不乏一些旅行KOL的参与报名。
“此次在赤兔上招募天巡巴西首席旅行官的活动在旅行圈内的影响真的是我们自己都始料未及的。首先本次招募活动的报名用户近1万人，所有参与者都给我们发送了自己的简历，旅行经历，日志及图片，其中甚至包括很多KOL以及小有名气的旅行达人。”高崧说道：”对于新媒体营销大行其道的今天，这些自然参与者的关注及分享，大大节省了营销成本，同时还获取了大量的UGC内容。另外从品牌的角度看，跟Linkedin中国的合作，也使得天巡品牌的客户信赖度以及品牌词搜索量得到了很大的提升，突破了历史搜索最高点。”
跨界营销是获取自然用户的捷径
从2012年至今，天巡在中国市场的发展一直处于快速成长阶段。2013-2014年，中国天巡官网访问者增加了50%，同时移动端的访问者增加了238%。截止到2016年年底，天巡中国整体访问者数量同比增加16%，移动端访问者同比增加37%。那么，天巡是如何做到如此快速的用户增长的呢？[NextPage]
高崧回答道：“天巡的用户增长当然有很大一部分是因为产品的不断完善，产品好用，当然会有更多的用户来使用天巡。另外一方面，当整体营销环境面临流量碎片化和成本趋高的背景下，可以说跨界营销可以成为一种获取自然用户的捷径。”其实我们不难发现，在进行旅行品牌推广时，很少有品牌选择单兵作战，而更多的是抱团跨界共同推广。其中最主要的原因是“旅行”所代表的生活方式是一种需要从不同方面及角度去深化的内容，不同于快消品，生活方式的概念需要潜移默化地深入到消费者及旅行者生活的方方面面。
天巡高级市场总监高崧（图右）与天巡CTO杨国伟（图左）
“成功的跨界合作首先要考虑的是双方品牌定位的契合，目标受众和用户的属性精准相似，以及跨界活动所构建的营销场景和病毒点的双赢。Skyscanner天巡作为一家全球性的旅行网站，一直以来受众的特点和属性都很明确，大部分是有较成熟的旅行经验和海外产品接触习惯的。 所以我们在选择合作伙伴时，更偏向具备相似用户属性，且产品特性相互互补的大型品牌。” 高崧说道。
精准用户有效沟通 提高留存率
此外，作为一家以数据导向的外国公司，天巡在市场营销上非常讲究传播渠道的精准与渠道的触达率。在招募“天巡巴西首席旅行官”活动中，天巡将活动聚合页置于官方网站之中，而将所有内容的传播渠道最终导入官网聚合页，这样的做法不仅将活动的所有创意内容有一个落地的承载，更将由活动而发酵产生的浏览量导入天巡官网，直达用户使用区，提高天巡网站浏览量，引导更多网站或App的使用。
天巡网站聚合页
据高崧介绍道，近两年来，Skyscanner天巡网在全球整体营销策略都在贯穿Growth的概念，也就是实现有效业务的增长。因此天巡中国市场部在营销的角度上，更注重对有效用户漏斗的追踪及优化，其中覆盖了“用户获取，用户转化，用户变现及用户留存”。换句话说，也就是在追求流量和新用户的增长的同时，更注重有效用户和产品产生互动的技术性渠道优化。
在谈到天巡未来的营销策略上， 高崧也向记者介绍道：“天巡也会加大与本土优秀旅行品牌及网站的全面合作，无论从市场营销的角度，还是B2B业务的对接上，都会努力打造本土化营销阵营，从而促进天巡在中国落地的品牌知名度及用户信赖感。”
