酒店大数据营销的六点启发
大数据
发表时间:2016/6/21
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发表时间:2016/6/21
大数据营销：大数据就是新的玩法，新的模式，就是在互联网时期给我们带来的财富。大数据借助数据库的筛选、分析、寻找目标客户，实施有效的推广策略，实现精准营销，从而降低成本。所以大数据营销完全是”预测式“营销。在互联网时代，酒店经营者要有一个思维：不能再为所有的客户去服务，要为精准的，目标的，一小部分客人去服务。
大数据营销的六点启发：
1)用户行为与特征分析，真正了解客户的购买习惯和喜好，做到比用户更了解用户自己；
2)精准营销信息推送，推送客户感兴趣的信息；
3)以营销活动投用户所好，通过数据的分析，一切营销行为和消费行为皆数据化；
4)酒店重点客户的筛选，通过大数据的分析筛选出重点的目标用户，也就是我们最有价值的客户；
5)大数据用于改善用户的体验，通过数据的整理产生预警效果，让顾客的消费更省钱，同时需求得到很大的满足；
6)通过数据管理实现市场的预测和决策分析。
2、社群营销：社群营销已成为一种必要的营销手段，玩社群重要的是跟谁玩，就像“买房不重要，重要的是你和谁做邻居”。对现在线上推广客户来说，想要玩社群，一要选准产品，二要选准目标客户。两者互为关系，这才是社群营销的关键点。
3、内容营销：内容营销就是创建一个跟消费者相关的、有价值的、有吸引力的内容，并把这些内容分享给我们的目标受众，通过这些内容来吸引他们购买，或者说吸引那些已经有老顾客再次购买，这种思维方式就是内容营销。所以我们一定要把产品内在的文化表现出来，让客户对产品的价值观产生认同，从而形成购买。
三部创建内容营销模式
第一步：了解顾客遇到了什么问题，这里的关键点在于给客户提供解决方案，而不是产品信息；
第二步：就是考虑给用户带来什么利益，很直接、很简洁地把它提出来，其实现在整个的传播环境非常的过剩，信息非常的过剩，如果说我们不能在9秒钟之内抓住用户的注意力，这个时候很可能就失去他；
第三步：就是把自有媒体变成品类的入口，原来我们传统营销方式是把事先策划好的创意、广告等等，通过很多媒体发布出去，但是内容营销不一样，内容营销是用内容吸引用户，让他们到我们的自有平台上来。
总结：在互联网时期的酒店营销，“无娱乐，不营销”！任何行业的成长都离不开娱乐要素，很多行业的娱乐化已成为流行的重要因素和方向。我们的消费主体85,90后已登上历史舞台，现阶段的85,90后最关心的五件事是社交、视频、娱乐、体育、时尚，他们更多考虑的是“好玩”，考虑的是”我想要“，”我喜欢“，”适合我“，是否达到这三个标准成为考虑酒店的因素，这是值得我们经理人去思索的。
