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抖音电商要把中小商家「带回」双11

企业 2025/10/17 14:21:11 45阅读

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双11烽烟又起,「这次不一样」的落点,终于轮到了中小商家。


从诞生起,双11就是专为品牌商家定制的流量盛宴,而中小商家的默默让位几乎成了潜规则,僧多粥少,这是创收决定分配的行业惯例。


于是年复一年的,都是大品牌在抢着发战报,面对完全不对等的体量和压力,中小商家的应对策略不乏避战甚至摆烂,「人类的悲喜并不相通,我只觉得他们吵闹。」


不过,随着双11的战线拉得越来越长——电商平台普遍从国庆过后就开始预热造势,时间跨度已经长达一个多月——原本的集中下单玩法也被分到了抢跑、平销和爆发三个阶段,并为中小商家撕开了一道错位竞争的裂痕。


就像科恩的歌里唱的:「万物皆有裂痕,那是光照进来的地方。」


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双11变长,有很多历史原因,但原因并不重要,重要的是结果或者说影响,在于大促心智的频繁化,那种挤在一天晚上刷爆页面抢货的集体记忆已经渐行渐远。


九派新闻就有一份调研显示,超过9成网友希望能在大促买到现货,而非预售锁单的套路,即时满足、想买就买的消费欲望,和双11的「下钩子」传统实际上是背离的。


这意味着,在时至今日的双11玩法里,大品牌没办法像以前占满一天甚至几个小时那样,占满动辄四十多天的活动时长,而这也给了中小商家一次「插队」的机会,在品牌商家依然需要憋大招做业绩的惯性下,提前创造有吸引力的供给。



平A换大招的原理,就是大招有CD,但平A不用等。


从去年双11和今年618的数据来看,已经有第一拨察觉到「大人,时代变了」的中小商家吃到了市场空档带来的红利,它们的共同点是都在平销期表现优秀,尤其是在抖音电商去这种中心化的平台,中小商家的嗅觉非常灵敏。


根据去年抖音电商双11的数据来看,超过3.3万家商家成交量同比翻倍增长。如此庞大的基数,必然不止是有大品牌构成,而成交额破千万的新商家,这更是说明双11不但变得人人都可以参与,还是「小白」生意起步的绝佳选择。


例如,宝藏小店商家 @了不起的匠人 在618期间,主推多款商品,并打造精品视频种草传播,配合积极参与「国潮奇妙物语」品类活动,开启主题专场直播,在平台资源的支持下,主推爆品支付GMV增加2140%,618日均GMV环比增加660%,日均支付订单量增加1280%。



而在今年双11,平台对于中小商家的重视程度,只会「变本加厉」,从流出的招商文件来看,参与门槛比去年还要低上不少,更有利于腰部以下的商家以及新店加入。


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和往年相比,今年抖音电商不仅在扶持力度上层层加码,还推出了面向新商的限时政策,从开店入驻开始,每走一步都有成长激励。


很显然,平台、商家和用户的利益,是在市场的调度下重新回归一致化:


平台搭台唱戏,却不希望只有压轴戏,于是投入海量的资源,希望刺激商品和内容的供给填满平销期,促成交易自然发生;


最能接住这波行情的,其实是身段灵活的中小商家,它们没有「总部」「审批」这些管理成本,SKU的丰富也足以支持拿出差异化的货盘;


用户虽有持币待购的习惯,但也随时会被高性价比的新奇好物打动,尤其是双11的氛围都起来了,「是时候买点什么了」是再合理不过的情绪动作。


叠到一起,就造成了双11的「变天」,不再是头部大牌凭票入场的私密包间,而成了人人都能上桌吃饭的自助餐厅。


当然,严格来说,上桌机会并不白给,需要中小商家付出的,除了开播,还是开播。


纵使短视频和直播带来了平等的表达权,卖货的经营成本也在平台的努力下一降再降,但「被发现」这件事情依然不是理所当然的,特别是在双11这个百舸争流的时间段,高强度直播是拿量的前提条件。


抖音电商发布的「2024抖音电商中小商家直播发展报告」就相当明确的树起了一条公式:直播越勤,拿量越多,生意越好。


比如,两兄弟达人带货创业店铺 @件件爆服装店 紧抓618流量,开启直播带货,调整直播时间至上午流量高峰时段,直播时长延长至3-4小时。凭借官号主打「孤品福利」,渠道号专注「达人新品」的差异化价格机制,店铺兴趣用户数量激增超780%,仅官号GMV就超15万。


或者以方便食品行业 @强鸽来袭专卖店 为例,商家聚焦核心主推款,以标准化流程规范主播话术、节奏及场控配合,提升直播质量与转化效率;同时将直播时长从4小时延长至12小时抢占大促流量,最终自播支付 GMV 环比提升 570%。



从结果来看,高频开播能够同时撬动平台和用户两端的回报,一方面平台会给开播时长达标的商家解锁额外流量包,并分配更多的自然推荐流量,而固定时段和稳定内容的直播体验,也能塑造用户的观看习惯,提升复购率。


数据不会骗人——自播超过300天的中小商家,销售额破百万的比例较非高频开播的商家高出74%。


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本质上,抖音电商是在为「天道酬勤」建立一种确定性。


互联网存在随机性的特点,由此为虚无主义提供了土壤,以致于在看到新的网红或是爆品时,总有「刮彩票」的评价,并迅速滑坡到勤奋无用论。


但就客观规律而言,偶然背后,定有必然,只不过很多时候,上升机制的黑箱化阻碍了这种确定性的出现,也放大了人性中的避险意识。



抖音电商则用明确的激励条款,让中小商家重拾「付出必有所得」的正反馈,每一张流量券都是一根杠杆,为直播间提供破圈机会。


抖音成千上万个直播间,在去中心化的同时,也随时面临着激烈的竞争,所以除了好内容搭配好商品的组合,还要尽可能的叠加各种卡券,最终形成乘区效应。


在新的分发策略下,内容池增设单独队列,电商池和广告池相互打通,拿量空间成倍增加,而羽翼渐丰的货架场则携推荐、搜索、店铺、频道、橱窗的多场景流量带来更为广泛的转化机会,加上大促活动的加码——报名「立减折扣」可得搜索推荐、参与「万店钜惠」换取曝光点位等等——可以说是万事俱备,只欠东风。


此时的所谓东风,其实就是商家的主观能动性,大促玩法一应俱全,AI工具分门别类,数据罗盘功能全面,把这些资源都用好了,很难不有所收获。


尤其是在双11这个依然高度稀缺的购物节,品牌商家都在「憋大招」,中小商家越是善于刷存在感,就越是能在这个扶持力度与消费心智均为高点的时间以小搏大,四两拨千金。


这个道理,适用于所有类型的商家。


例如,今年6月初,随着苏超「走红」,其南通青训队冠名赞助商的珂缔缘,因3年前一条相关短视频意外翻红。该商家一边结合供应链优势推出「叫南哥」主题拖鞋、球衣等周边产品,一边持续发布短视频+开启主题直播,成功承接并延续热点,搜索支付GMV贡献占比飙升超58%。



有点类似「他人恐惧我贪婪」的理论,当同行还在依据过往的经验避其锋芒,市场其实是在恨其不争,既会错失平台的补贴调节,也与用户的购买欲擦肩而过,他们的购买欲已经被点燃了,此时对于新品、好价、独特性等卖点的敏感度也是最高的。


只要双11依然是中国每年最为盛大的消费共识,那么双11就不应该是一个可选项而是必选项,和大品牌同台竞技本身就是一种精彩叙事,在广阔的市场里,巨轮和轻舟都能找到自己的航道才是合理的秩序。


都说「梦想还是要有的,万一实现了呢?」


何况,抖音电商的生态里,最不缺的就是用来实现梦想的筹码,这届双11留给中小商家的财富密码,已经明牌了。(文 | 阑夕)




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    基于家族经销商生意,自身作为经销商业主,从事商品经销行业二十余年,期间在数个著名企业兼任业务经理及培训师等职。

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