2024巨量引擎共擎奖的激烈角逐中,玄润数科凭借其深耕本地生活领域的创新实践,特别是解决商家核心痛点——从“有曝光无转化”到实现高效增长的成功案例,荣获“本地探索奖”。该奖项聚焦于推动线下场景数字化与科学营销的卓越解决方案。本期《共擎听我说》对话玄润数科董事长王丽玲,透过玄润数科的实战经验,解码如何运用平台工具与自研技术,为美业、餐饮等本地商家量身定制增长路径,实现流量向“留量”的质变。

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本地生活服务领域在数字化进程中呈现蓬勃发展态势,但行业转型升级仍面临多重挑战。一方面,尽管投入大量资源获取曝光,但“有曝光无转化”的困境持续困扰经营者,热闹的短视频观看与直播间人气难以转化为实际核销;另一方面,具备地域特色的品牌在走向全国时,常因异地消费者认知空白而遭遇增长瓶颈。与此同时,行业营销模式创新不足、内容同质化趋势显现,本地商家亟需一套既能精准触达目标人群、高效促进转化,又能突破地域限制、建立长效品牌资产的科学营销解决方案。在此背景下,玄润数科通过创新实践,为破解这些行业共性挑战提供了值得借鉴的探索路径。

01

破局同质化与地域困局:

全域经营+精准投放的双轮驱动

本地生活商家常常陷入线上曝光火热,顾客却迟迟不愿买单的困境中。面对这一普遍痛点,玄润数科董事长王丽玲认为,破局的关键在于构建一个从内容种草到用户核销的完整闭环,并通过技术助力实现精细化运营。

他们为珠三角美容连锁品牌伊丽汇量身打造的“门店x直播全域双开”策略,正是这一理念的生动实践。玄润数科首先从内容创新入手,联合品牌与达人门店共同创作微剧情短视频,巧妙植入团购信息吸引自然流量;在直播侧,则采用“三号同播”策略,日常主打低价拉新,大促则聚焦提升客单价。货品组合上,通过原套餐拉新尝鲜,再以中高价产品绑定老客长期消费,将一次性客户转化为可持续的“回头客资产”。最终,这套结合全域经营升级与“本地推”产品组合的方案,成功助力伊丽汇登顶全国双榜TOP1,实现了“新客愿意来,老客不想走”的双赢局面。

对于像海南“太琼糟粕醋火锅”这类极具地域特色、但在全国市场存在认知空白的餐饮品牌,玄润数科则推出“2×2双组合投放”方法论。这套环环相扣的组合拳始于精准的“TA洞察”。借助巨量云图分析,玄润发现除海南本地客群外,全国一二线城市的年轻人以及暑期节点的亲子妈妈、学生党群体对特色餐饮接受度高但认知度低,蕴藏着巨大潜力。

基于此,他们展开“内容差异化种草”:邀请中腰部亲子旅游达人,拍摄突出海南风情、就餐环境和家庭套餐的短视频吸引亲子妈妈;面向学生党则强调现切食材、新鲜时刻等视觉冲击激发消费欲。同时,“直播场景焕新”成为另一亮点,打造融入海南风土人情的特色直播间,主播生动讲解火锅文化与产品,有效拉近与异地消费者的距离。最后,“搜索与权益推广协同发力”,通过搜索信息优化和优选视频呈现提升转化效率。这套从洞察到种草、从场景到转化的系统打法,最终驱动太琼糟粕醋火锅的GMV实现了惊人的5倍提升,成功打破地域限制。

02

攻克“有曝光无转化”:

科学整合营销解决方案的四步破壁

面对商家普遍反馈的“有曝光无转化”难题,玄润数科制定了一套系统化解决方案——以技术做减法,为效果做加法。

王丽玲分享了这套方案的四个关键动作,“第一是轻量素材的生产,我们自研视频管理系统,可一键生成脚本、配音、图文等内容,快速产出高点击素材。第二是智能预算分配,通过自研的自投系统,可实时监控流量波动,提醒运营将预算向高意向人群高转化时段倾斜。第三是 ‘千城万店达人库’, 90%为中腰部达人,为伊丽汇匹配同城宝妈、白领标签的达人建立本地消费信任,降低合作成本。(最后是)是风控优化,自研的风控系统对接巨量引擎平台,可实时监控广告合规性”。

这套轻量化组合拳,通过AI降门槛、智能系统减流程、本地化精准匹配以及风控护航,切实助力商家突破转化困境。

03

构建增长引擎:

内容场×货品场的深度协同与长效经营

那么,如何通过内容创作有效撬动人群,实现从种草兴趣到核销行动的全链路增长?王丽玲强调“内容场”与“货品场”的深度协同是核心驱动力。

在“内容场”,首要任务是“搞定信任”。例如,美业商家可拍摄顾客逆袭对比视频,餐饮商家可展示爆款菜诞生记,用真实感打动用户,建立店铺靠谱形象。第二步是“找对人,说对话”:头部达人负责专业背书带节奏,发动普通顾客分享真实打卡视频,甚至让自家员工担任主播,秀出专业能力进行知识输出。此外,善用“黑科技”,如AI生成方言探店视频,也能以低成本创造新鲜感。

在“货品场”,则需“新客老客分开喂”。新客用低价尝鲜套餐引流(如伊丽汇149元套餐售出2.2万单),老客则用中高价产品或次卡绑定优质客群,节假日推出限时优惠套餐制造紧迫感。王丽玲明确指出,“终极目标是把流量变成留量”。玄润数科通过公域流量精准切割与私域用户持续沉淀(如引入粉丝群、提供专属福利),构建可持续的增长模型。

在平衡商家对即时ROI的渴求与长期品牌建设这一永恒课题上,王丽玲提出了“短效爆破”与“长效蓄水”双轨并行的策略。短效层面,运用“爆品策略”,设置阶梯式价格锚点结合搜索优化和直播强推,快速拉升GMV;同时抓住“节点营销”,利用品牌节日打造限时促销专场。长效层面,则着力于“内容IP化”、“用户资产运营”以及“客户教育模型”等。

「结语」

对于此次荣膺共擎奖本地探索奖,王丽玲认为其价值远超单纯的荣誉表彰,其科学评估体系将分散在各行业的创新实践提炼成了“可复用的行业基准”。在全链路营销生态中,巨量引擎被玄润数科视为不可或缺的“操作系统”——既是提供云图、星图等核心能力的底层基座,也是推动商业进化的关键推手。

她强调,未来服务商与平台的关系将进入“共生进化”的新阶段:服务商将深度行业洞察转化为平台工具优化建议,并参与场景创新试验;平台则通过开放数据、共享技术中台(API能力)及认证体系,帮助服务商提升精准度和效率。随着AIGC等技术的融入,这种共生关系将驱动全链路营销从效率优化向更高阶的价值创造跃迁。

共擎奖在为本地生活商家点亮了从困境走向高效增长的道路的同时,也印证了技术驱动与精细化运营是激活本地商业潜力的新引擎。

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