Movefree/益节氨糖软骨素、COACH背包、OLLY复合维生素软糖……随着全球化进程的推进,越来越多的海外好物进入千家万户,满足用户对品质生活的追求。
受用户消费行为变化影响,抖音电商全球购也呈现出更加多元的消费趋势。《2024年中国跨境进口电商B2C行业消费趋势白皮书》显示,在当前的消费市场中,购物者的消费需求愈发明确。他们渴望通过真实“无滤镜”的购物体验,找到精准匹配健康需求或生活场景的产品。同时,也受兴趣驱动,愿意为认可的产品故事买单,收获“心价比”体验。
在此背景下,抖音电商金产地计划联动抖音电商全球购,聚焦海外产地溯源,通过海外达人为用户带来沉浸式的溯源内容体验和一站式超值购物体验。这些具有溯源认证、品质保障且价格优惠的宝藏好物,让美好生活触手可得。
战报数据显示,此次活动增长明显。其中,优质溯源内容受到全网广泛关注,热点话题曝光量突破3500万,播放量超1600万;海外品牌增长强劲,活动期间支付GMV同比增长超90%,破百万品牌数超55家;海外源头好物承接趋势热度,活动期间搜索侧GMV同比增长超140%,BIG DAY当天搜索PV较前3日均值提升超200%。
特色溯源内容:建立产地心智、唤醒用户消费渴望
产地是产品最好的名片。
围绕“建立认知”和“建立信任”的双重目标,抖音电商金产地海外计划首站落地美国,一方面邀请达人组建溯源团,围绕Expo West、拉斯维加斯、迪士尼米奇大街三大特色场景进行溯源,以直观可视化的直播场景,为用户带来值得信赖的海外好物。
另一方面,打造#国外什么值得买 、#足不出户逛全球 专属话题,聚合溯源热度,通过优质内容强化产地心智。话题上线后,即收获用户喜爱,#国外什么值得买 话题还登陆抖音种草榜TOP 1,带动溯源内容影响力不断提升。
溯源场地不是随意选择,而是与消费需求密切相关。达人向用户传递产地故事,帮助产地品牌与用户进行深度沟通,进而形成消费信任关系。
如Expo West,不仅是北美最大的天然食品、有机及健康产品展览会之一,深受品牌拥簇,是品牌展现新品与创新趋势的重要阵地;同时也是全球唯一既能看到配料又能看到成品的展会,吸引来自世界各地的用户前往交流、购买。通过达人镜头,此次展会带来的自然食品、营养补充品、有机产品、美容护肤品以及健康生活方式相关产品,也被用户看见并喜爱。
拉斯维加斯是著名的娱乐之都,契合用户对时尚好物的需求,此次,海外达人们也带领用户走入COACH门店,为用户带来真实的逛店、探价体验,帮助海外品牌收获用户好感度,为后续品牌销量增长沉淀兴趣。
而作为美国的地标性建筑,迪士尼米奇大街也是此次溯源活动的重点。繁华喧闹的街景、可爱的米奇头像,不断加码溯源直播间氛围,让用户在观看美景的同时被种草产地好物。
真实生动的场景不仅为用户带来精神层面的享受,也让品牌好物被用户熟知,产地心智就此建立。
优价源头好物:丰富用户购物体验,激发用户消费动力
为进一步激发用户消费动力,抖音电商金产地海外计划聚合众多产地品牌,带来海量优价好物与超值购物体验,承接用户“买得好、买得值”的消费需求。
活动中,商品供给丰富。抖音电商全球购频道覆盖个人护理、数码家居、美容彩妆等多个热门品类的优价好物,满足用户对品质生活的想象。
同时,面对用户更进阶的消费需求,活动一方面基于对消费趋势的洞察,邀请Move Free/益节、OLLY、vitafusion等趋势品牌,上架美国溯源好物,承接健康消费风潮下用户对营养好物的需要;另一方面给予COACH、MICHAEL KORS等品牌的联动,助力挖掘品牌故事,契合用户对商品附加价值的追求,以“心价比”沉淀用户。
具体来说,Move Free/益节聚焦膝盖健康,不仅带来了富含氨糖、MSM的氨糖软骨素,护航关节健康,还通过在直播间以生活小贴士的形式,降低认知门槛,帮助用户了解健康知识,让用户直观感受到品牌的专业性与诚信度。COACH则立足用户对优价正品的需求,为大众带来与线下奥特莱斯门店同价的好物。并通过达人溯源视频,传递品牌价值与产品故事,满足用户的探索欲,建立消费者对品牌的认可度和忠诚度。
通过这一方式,诸多海外品牌在活动期间实现了与抖音电商全球购用户的进一步沟通,帮助用户在琳琅满目的海外好物消费中,更容易做出匹配个人偏好的消费决策。
多元经营玩法:提升交易转化效率,擦亮「金产地」海外名片
以好内容、好商品驱动消费,以高效协同的内容场景与货架场景,实现“人找货”与“货找人”的全链路覆盖,助力品牌商家收获确定性增长,是全域兴趣电商模式的核心要义。本次活动,充分依托平台势能,通过对全域资源进行整合,实现更加高效的“成交转化”。
活动期间,抖音电商金产地海外计划充分发挥达人触达效应,通过溯源视频、溯源直播间专场,帮助品牌与兴趣人群进行深度链接,将流量转化为“留”量。
以@奈斯逛米国 为例,作为一名时尚达人,奈斯对生活品质的追求与对时尚的敏锐度,让她深受女性全球购消费者喜爱,沉淀了数十万忠实粉丝。溯源期间,奈斯在视频中对品牌历史和理念娓娓道来、在直播专场中以生活化的场景激发用户共鸣,将品牌优势放大成“看得见”的好内容,助力海外品牌打开市场知名度,实现销量突破。
面对用户“人找货”的消费需求,本次活动还通过达人评论区小蓝词、搜索侧热点关联活动页面等方式,吸引用户前往抖音商城发现属于自己的海外好物。引导效应明显,重点类目均呈现出不同程度的增长,如膳食类目搜索GMV 同比增长超360%,箱包类目搜索GMV同比超150%。
同时,面对抖音电商这一可为品牌带来新增长的关键场景,活动也充分发挥其经营价值,为品牌生意增长保驾护航。
作为抖音电商核心频道,超值购在活动期间一方面通过流量资源提升频道曝光,引导用户进入频道探索优价好物;一方面则通过正品补贴、万人团专场等方式,以丰厚福利掀起万千用户的购物热情,真正实现“优价正品尽在指端”,进而提升品牌的交易转化效率,实现品销效合一。
来自抖音电商的数据显示,超值购频道上线美国溯源专场后,带动商品成交量上升,当日成交同比增长超80%。
让海外源头好物与全球购用户建立深度链接,让优价、趋势驱动用户消费决策,从而帮助海外品牌实现声量与销量的双重提升。回顾本次活动,可以发现,抖音电商金产地海外计划已为海外品牌探索出一条可持续的生意增长路径。
美国站是2024年全球活动的首站,未来,抖音电商金产地计划,联动抖音电商全球购,将继续深入海外特色产地,助力海外品牌擦亮「金产地」海外名片,收获广阔的增长空间,切实成为海外品牌被中国消费者认知的第一站。
