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忠诚度

VIP用户应该给什么“特权”？如何设置VIP提升顾客的忠诚度

发表时间:2019/4/3 9:23:29

很多人把VIP卡当打折卡用？怪不得顾客忠诚度越来越低！VIP卡的打折功能，让很多VIP顾客慢慢失去了忠诚度。事实上，优秀品牌的VIP卡根本不能打折！那么如何设置VIP卡的功能才能让顾客忠诚度提高呢？今
酒店业建立客户忠诚度的方式

发表时间:2019/1/21 15:43:56

酒店即使并未设立忠诚度项目，也可以通过追踪客户行为、设置分级鼓励、借助技术优化沟通反馈等方式打造客户的忠诚度。对于酒店而言，当旅客选择入住一家酒店而不是其他酒店、或者选择某一酒店品牌而不是其他品牌时，
品牌想要建立顾客忠诚度，有三个关键点

发表时间:2018/10/26 10:54:18 作者:syzh

消费者忠诚是从客户满意概念中引出的概念，是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或者公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。就消费者的忠诚度而言，有以下三个关键点，可供参考。&n
服务型领导力可提升员工忠诚度和投入水平

发表时间:2018/5/23 10:28:13 作者:cpjl

我们相信，管理者若想充分利用员工的闲散精力，应采取基于服务的领导方式。20世纪中期，罗伯特·格林利夫第一个向商界介绍服务型领导力的概念。
顾客的六种“忠诚度模式”

发表时间:2018/5/18 16:52:54 作者:xiaobb

任何企业不要妄想顾客会一直对你忠诚，一旦有其他的竞争对手提供了更好的服务，顾客的忠诚度基本就会终止。企业要想长久生存，必须千方百计地挖掘顾客需求，不是只关注竞争对手的一举一动，而是真正成为一家顾
客户忠诚度争夺和管理

发表时间:2017/12/28

我们正处在一个急剧变革的时代，技术的飞速进步促使诸多领域发生了翻天覆地的变化，比如，营销的环境和方式。从渠道为王到以用户为中心，从注重新客获取到注重会员维护，从营销渠道割裂到线上线下融合……相信很多品
提高品牌忠诚度的5大秘诀

发表时间:2016/6/30
从广告到品牌有多远？

发表时间:2016/1/20

众所周知，广告是吆喝，能引起立刻的关注而不能产生立刻的信任，而品牌是信任，是建立在人们心中的绝对力量。那么从广告到品牌有多远的路要走呢?有人说这是一个漫长的过程，需
社会化媒体时代如何培养顾客忠诚度

发表时间:2013/11/19
品牌失信的代价

发表时间:2013/9/19

笔者根据心理学的理论与营销实践的结合，得出一个公式：消费者对某个品牌或产品的预期+现实=失望/满意/惊喜。商家对消费者不能完全兑现品牌承诺，

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