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警示:产品经理常犯的几种错误

发表时间:2018/12/17 11:24:09  
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网上到处都有如何做好产品经理,描述产品经理各种高光时刻,引得新人连连称赞,可是实际中,产品经理真的有那么风光吗?也有别人说的那么好吗?

其实,真的当你做到产品经理的时候,也会发现身边的那些人和那些事,都是很平常的,与其他企业并无二致,我们每个人都有自己的风格和特点,既不能勉强要求,也不能过分苛责。

那么,接下来我就来说说那些容易犯的错误吧~

其一:好为人师

我很是非常赞成产品经理的开放性,形成自己的产品风格是很有必要的。但是每个人都有自己的风格,在一起讨论的时候,那势必会产生一些碰撞,比如:做产品比较保守的,会在产品迭代中确保稳定,而比较激进的,会以提高转化为目标,这本身是无可厚非的,也不好界定到底谁对谁错。

但往往有些人会多说两句,还喜欢站在“大义”上,乱扣帽子。别人在讨论中,总会习惯性的插一句,我觉得你这里怎么怎么样的,或是作为过来人习惯性点拨几句,例如:要看公司战略想问题、不要乱搞乱想,当引起他人反感的时候,来一句“我只是好心帮你”,仿佛在整个公司只有他是标杆表率。

这就是典型的好为人师,不管在哪里都是忌讳。当你在评审中,别人来指点你两句,无论你觉得有没有道理,都不能马上做决断;如果你认为有理,临时变动方案,那只会让团队觉得你不靠谱,别人说啥就是啥;如果你认为没有道理,与他争论,也会陷入一个困局,因为你将浪费时间、精力在无用的事情上。

所以,我们要避免“好为人师“,如果你看见不认同的观点,你可以私下找人家讨论,问问缘由后,来一句“你看这样的方案XXX,你觉得怎么样”,不要去教其他的产品经理怎么做,也不要去和人家杠对错、争是非,无论结局怎样,把自己的做到比什么都好。

其二:乱下决策

“我就要这样做,你们就负责实现”

“我想要实现APP主题可以跟随手机壳改变颜色”

产品经理在做产品工作中,会有很大一部分的自主设计权,往往成型之后,上司不会关注太多,就能进入评审环节。

问题就会在这里产生:如果当你对一个需求不了解的时候、或是没有经过深入调研的时候、或是老板要求按照他的想法设计一个产品的时候,产品经理很容易犯经验上的错误,这些相对还可以接受,多数可以及时调整过来。

但最为要命的是,你因为不够了解,还非要选择一个所有人都觉得特别蠢的方案,给团队造成很大的负担。这时你可能会和我杠一下,老板决定的,我就要执行,但可是你要背锅的呀,如果你全部按照老板100%的意思来做,那你还干嘛做产品经理呢,得要学会协商。

决策要合理,即使是困难,只要合理,大多数人都可以认同,用户也很需要,那么就要克服阻力去实现。如果你无法确定,千万不要不懂装懂,那么你可以听听团队成员的意见,给用户打一两个电话,当你知道5个人关于同一件事情的想法时,你就能有个大致的判断,这时在向上汇报结果,会更能让人接受。

其三、没有原则和底线

“我只是一个老板和开发之间的传话筒“

这是一年前,一个同学和我交流时的第一句话,看到这里,我也很心酸,因为自己也有过那么一段的时间,就是老板和团队之间的传话筒,如果团队抵触,那么我就会“这是老板决定的,你们自己看着办吧”,当时的我基本没也啥原则。

原则是产品经理的底线,你不能总是突破自己的下限吧。那么底线在工作中到底是什么呢,就比如产品的定位已经确定掉,就叫“简约”,并且已经更新了几个版本,这时有人想要在这上面做推广,加很多的外置功能和广告位,你会不会给加?

如果你立场明确,原则坚定,那么大概率是不会加的,这个功能模块设计的初衷就是要简单,用户不能在这里感受多余的事情,最大的典型就是微信,这是我们产品的定位。如果你一定要改产品定位,请拿出强有力的说明,以及比我更好的愿景和目标,并对增长作出预期,让我们相信你的方案对公司、对产品是更有发展的。

原则和底线就是我们要坚持的事情,如果总是别人说什么就是什么,那么你永远也做不好产品。执着的人总是失败的更彻底,也容易成功的更辉煌。

其四、没有大局意识

团队和谐,和个人发展哪个重要?你遇到最大的非个人问题是什么?

先别急着想,看一个故事:

曾经,我接手一个项目,团队内部情况很复杂,多种声音,没有一个统一的论调,导致产品方向不清晰,推进每一个功能都要引起他人强烈的反弹。

这种情况下,找领导,人家不是很关注的?找各职能部门主管,结果就是会引起成员的反感,因为人家也没犯什么错误,你凭什么找人家茬。

再说,在外人眼里来看,你连这点小事都办不明白,就是你的问题。最后我没有强迫任何人,而是选择去试错,用时间来换取共同的经验,给所有人一个共同的交待,错了的当初提议的人就要认,成了大家坚持这个方向,逐步的去影响内部的观点,消除不和谐因素。

在这个期间做产品分析,向上管理,确保当自己的方案提上日程时,能够得到认可,和资源的分配。

产品经理虽然是产品的负责人,但为了实现产品的目标,也需要兼顾其他的人、其他的事。

这就体现出一个产品经理大局观强不强:如果仅仅是关注某个功能,能不能在预期的时间上线,那么结果将一拖再拖。

反过来说,如果你能做到让某个功能在预期的时间上线,将各个事项的节点全部提前打通,那么做事会事半功倍。

大局意识更多体现在利他,在上给公司和领导带来什么利益,你的观念足够新鲜可以打动他,解决他最关心的问题;向下给团队带来什么样的好处,这个功能做完可以提高哪些人的效率;对客户能够带来什么样的改变,满足客户的需求。(来源:微信公众号woshipm




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